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京东工业自营供应商管理规范

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京东工业自营供应商 ， 要知悉并遵守以下京东工业自营供应商管理规范 ， 该规则7月25日生效 。

京东工业自营供应商管理规范

文章插图
第一章总则
第一条目的
规范京东工业采销业务流程、明确合作过程中供应商应尽的义务及责任 ， 同时加强对自营供应商的管理 ， 包括对关联公司的管理 。
第二条适用范围
本规则适用于京东工业自营供应商(以下简称“供应商” ， 苏州工品汇供应商另行规定) 。注：自营供应商合作模式包括入仓、厂家直送及ICF模式 。
第二章管理原则
京东工业自营模式的供应商应遵循质量、成本、交付与服务并重的原则 ， 在合作过程中做到诚信经营 ， 保证京东工业的利益不受损害 ， 实行双方的互利共赢 。
第三章管理办法
第三条资质要求
供应商在与京东工业合作自营业务时 ， 应提供符合业务要求的基础资质及产品线资质：
(一)入仓模式：具体要求参见《京东自营工业品资质标准》;
(二)厂直模式：除满足《京东自营工业品资质标准》外 ， 需同时满足《2022年京东厂直供应商管理规则》要求;
(三)ICF模式：ICF模式相关资质要求 ， 参见《京东开放平台工业品类目资质标准》 。
第四条保证金
供应商自签订《产品购销协议》起7个工作日内 ， 需按照合作要求以电汇方式向京东工业缴纳相应金额的保证金;供应商未按约定时间支付保证金的 ， 京东工业有权自应结账款中扣除相应金额作为保证金 。
第五条商品要求
(一)商品质量应当符合法律法规、国家、行业和京东平台规则规定及协议约定的质量标准 。
(二)依据国家法律法规以及保障消费者优质的购物体验 ， 自营模式不接受以下场景经营：
2.1供应商应当知悉国家法律法规规定以及相关部门要求禁止销售的商品品类 ， 京东平台关于供应商禁止销售的商品品类规则详见《自营禁发商品及信息管理规范》(含细则) 。
2.2暂不接受工业品下医疗器械类目入驻 。
(三)厂商直送供应商应当满足《2022年京东厂直供应商管理规则》中关于质量方面的要求 。
(四)商品入库应当满足《京东自营供应商大件商品入库规则》、《京东自营供应商中小件商品入库规则》等相关规则 。
第六条客服、履约及售后
入驻京东工业的供应商需要提供具备完善的客服团队 ， 及时接待客户咨询 ， 解决客户问题 。
在接到客户订单时 ， 做到诚信发货 ， 尤其是厂直订单发货 ， 需要保证时效、杜绝不发货、延迟发货、买A发B及发**等恶劣情况出现;
保存送货签收单据等凭证;同时遇到客户投诉及因质量等情况引起的售后问题 ， 需第一时间予以处理 ， 妥善安排 ， 保证客户的利益不受损失 。
第七条经营承诺函
京东工业供应商需签署《京东工业自营业务经营承诺函》 ， 承诺如同一主体在京东集团不同事业群合作 ， 应如实将关联公司清单告知京东工业 ， 以备核验 。
【京东工业自营供应商管理规范】第四章违规处理
第八条资质类问题违规处理
依据京东自营供应商违规管理规则 ， 供应商在任意环节向京东提供虚假资料或信息 ， 如提供伪造、变造的商标、专利证书、授权、质检、商标、3C/质检或其他资质文件等 ， 视情节严重程度予以20,000元-200,000元违约金 。

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