盲盒|以次充好、诱导未成年购买……是盲盒还是“盲区”
三餐可以忽略，但限量盲盒必须得冲，这似乎已经成为当代年轻人的收藏准则。近年来，消费市场兴起一股“盲盒热”。从玩具盲盒、文具盲盒到美妆盲盒、图书盲盒，甚至还出现了机票盲盒、宠物盲盒等，商家不断变换花样，吸引消费者。
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然而，在火爆的盲盒消费背后，存在不少隐忧：有的商家以次充好，销售不合格产品；有的诱惑未成年人购买，使其沉迷其中；还有的甚至违法违规经营，销售违禁品。
追求刺激体验导致购买成瘾
玩具盲盒款式多样，以人物玩偶最为常见，有些使用了知名动漫、电影中的人物形象，有些则是卡通版的神话传说、历史人物。盲盒往往成系列推出，同一系列包含的商品通常有10多种，在造型、图案等方面有一定差别。其他品类盲盒所售商品虽然不同，不过玩法大致一样。
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盲盒，顾名思义，并不能按消费者喜好直接购买，而是要“凭手气”。光看盒子不知道里面的玩偶是什么款式，能否买到自己喜欢的，得看运气。这种类似买彩票一样的刺激体验，正是开盲盒的一种乐趣，这是盲盒爱好者普遍追求的消费体验。而盲盒经营者为了迎合消费者这种心理，通过增加产品收集难度吸引消费者，比如，每个系列的盲盒，除常规款外，都有一款概率很小的隐藏款、限量款等。
“抽到稀有的隐藏款、限量款，会觉得特别幸运、有面子。”湖北武汉市读者高雅说，“有时并不想买，但看到别人抽中了限量款，就忍不住想再试试。”据媒体报道，有的消费者为抽中限量版玩偶，一次性购买了500只盲盒，单次消费就达3万多元。
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一位黑猫投诉平台的用户就曾自述过自己被盲盒刺激消费的经历。她说，她和丈夫去宜家购买家具用品时被告知购买家居用品可以赠送一套小熊盲盒，一共五只小熊，但是购买金额必须达到499元，于是我们把不想买的家具用品也给买了，就为了凑499元以上可以领到小熊盲盒。为了领取盲盒，连续两天早上去排队领取。足以看出盲盒对于消费者购物的刺激。
不只是成年人沉迷于盲盒中不能自拔，在一些地方，盲盒在未成年人中也逐渐流行起来。据辽宁省沈阳市读者张爱霞反映，她的孩子三天两头就会购买一种文具盲袋，“我见女儿一直往家里带文具，还以为是买来备用的。后来发现她越买越多，一问才知道，这些文具都是盲盒里的，买来也不是为了使用，而是为了凑齐一整套”。
浙江省宁波市消保委5月份曾发布消费警示，表示接到多起与文具盲盒相关的咨询及投诉，有学生为抽取隐藏款文具，连续购买了总价2000余元的文具盲盒。宁波消保委提醒，应警惕文具盲盒引发孩子购买成瘾。
销售劣质产品、甚至违禁品
开盒后消费者才能知道买到了什么，这种刺激感是盲盒最大的卖点，但也正因如此，消费者对盲盒内物品的信息往往了解不多。部分不法商家利用这种信息不对称，夸大商品价值，或者销售劣质产品。
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根据大多数黑猫用户的反馈，许多盲盒在拆包之后被发现有较严重的瑕疵，且由于已经拆封，退货也基本上不可能了。
有消费者曾参加过一场图书盲盒网售活动，每只盲盒售价约40元，其中包含两本书以及若干文创产品等。打开盲盒他却发现，两本书中竟然有一本是20年前出版的旧书，封面、封底都有明显折痕，文创产品也是粗制滥造。这名消费者表示：“消费者购买盲盒，都有一定的思想准备，买不到自己喜欢的东西。但这次商品质量明显有问题，我怀疑盲盒只是个幌子，商家真正目的是为了清理库存。”
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