抖音商家联盟推广类目管理规范( 二 )


不能能预留信息(如二维码、外跳链接等);
服务详情和教程应做到图文并茂;
不能使用与任何第三方平台相关的关键词;
不能重复堆砌关键词;
内容中使用字体均具有使用权限;
4.2.2 服务标题
字数:服务标题不得多于20个字(含20个字);
格式:字母必须大写;
4.2.3 服务图标
图标规格为100pt x 100pt,大小不超过500k,格式:jpg、jpeg或png;为保证服务市场图标统一美观,必须上传直角图标;
同一个服务商,一个图标仅可使用一次;
禁止直接使用他人品牌或专利图标,或简单变色变形处理;
4.2.4 服务简介
字数:服务简介不得多于100个字(含100个字);
内容:简介中应包含功能描述、卖点和核心功能关键词(包含关键词有利于商家检索查找服务);
4.2.5 服务详情
服务详情必须包含卖点和优势、服务功能介绍、版本区别和服务保障;
其中卖点和优势必须包含产品的功能亮点以及解决了用户什么痛点,精选联盟服务市场工具服务商可在详情页末尾添加公司介绍和公司相关服务推荐;
4.2.6 服务教程
服务教程必须包含详尽的图片教程;
4.3 服务行为规范
精选联盟服务市场工具服务商应积极提升自身经营状况,为订购方提供优质高效的服务;
精选联盟服务市场工具服务商应本着诚信经营原则,严格遵守法律法规,恪守商业道德,不得在提供经营过程中使用欺诈、侵权或违法的手段进行交易、获取订单或其他不正当竞争行为;
精选联盟服务市场工具服务商应当按照承诺(包括但不限于订单内容、服务商自行向订购方作出的服务承诺)向用户提供约定的服务;
精选联盟服务市场工具服务商应当制定合理的服务价格,不得设定明显超过服务内容本身价值的服务价格,不得设置明显的不合理低价扰乱平台秩序;
精选联盟服务市场工具服务商应当及时有效处理订购方的合理诉求及投诉,服务商对于订购方诉求及投诉的处理将影响服务定级,情节严重的情况将对服务商进行提醒、警告甚至扣分处罚;
精选联盟服务市场工具服务商应当提供真实的服务信息,不得在服务详情中夸大或虚构服务内容吸引用户;
精选联盟服务市场工具服务商需提供给订购方稳定的服务,不得无故或在未提前告知的情况下自行终止提供服务;
精选联盟服务市场工具服务商不得泄露、盗用或授权他人使用订购方信息、或利用订购方获取订购方用户的信息 。(包含但不仅限于套取他人身份证、手机号(或其他社交账号)、银行账号、消费记录等个人或者企业隐私信息) 。
对于违反服务行为规范的精选联盟服务市场工具服务商,平台有权依据情形严重程度,采取一定的管理措施,形式包括但不仅限于服务下架、停业整顿、划扣保证金补偿商家或平台损失及精选联盟服务市场工具服务商清退等市场管理措施 。
五、商家联盟推广类目考核标准
5.1 ISV服务商考核标准
5.1.1 考核周期
新接入应用以首次上线时间为准,每个自然季度为一个考核周期,每个自然季度结束后的次月5日统计上一季度的考核数据 。
5.1.2 考核要求
考核期内,如服务上线时间不足一个季度的,不参与考核;
考核期内,服务商及其服务的经营指标和服务指标中任意一项未达到考核指标的,即视为考核不达标;
服务商在考核周期内未达到考核指标的将自动进入考核观察期;
同一服务连续两个考核周期被列入观察期的,将强制冻结服务并启动服务清除流程 。
5.1.3 考核指标
5.2 团长/商家考核标准

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