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“这是牛肉风味的鸭肉！”浙江杭州 ， 小孙在外卖平台上 ， 花3.9元买了30串“烈焰牛肉风味小串” 。 结果他感觉吃起来有一股冲鼻子的“骚味” ， 觉得牛肉肯定不会这么便宜 ， 就找商家询问是什么肉 。
商家说是“牛肉风味小串” ， 小孙继续追问 ， 商家就把他批发的包装袋拍照发给了小孙 ， 上面显示商品类型确实是“牛肉风味小串” 。 小孙要求对方把配料表发给自己 ， 上面显示配料是鸭肉 ， 没有牛肉 。
小孙质疑对方没有在配料里标明是鸭肉 ， 而商家则说：“你下次点外卖看清楚商品名称哦 ， 那样就不会产生不必要的误会了！”
小孙说 ， 商家这个名字 ， 他理解是“烈焰牛肉”“风味小串” ， 这属于不符合食品安全标准的食品 ， 对方应该退一赔十 ， 不足1000元 ， 赔偿他1000元 。
商家对他的说法不认可 ， 但还是在外卖平台的套餐内容里注明“鸭肉” 。
记者找到商家 ， 老板说 ， 这个“风味”就是口味的意思 ， 几块钱怎么能吃到纯牛肉？因为已经卖断货 ， 他出示了新批发的其他品牌肉串 ， 包装上是“小肉串” ， 上面显示种类有“风味汼肉小串”、“风味烊肉小串”等 ， 配料是猪肉 。 最终 ， 店家表示接受小孙建议 ， 在平台上注明配料 ， 补偿他会和小孙再谈 。
对于这件事 ， 在网友中间已经产生激烈的争执 。
有网友说 ， 这肉串才0.13元一串 ， 别人写得很清楚是牛肉风味 ， 不是牛肉小串 ， 正常人都应该知道不可能是牛肉的 ， 还质问红烧狮子头里有狮子吗？鱼香肉丝里有鱼吗？进而怀疑小孙是不是职业打假人 。
也有网友说 ， 这店家就是故意抖机灵 ， 明知道这个名字容易引起误解 ， 还故意不标明 ， 就是为了误导消费者 ， 用鸭肉冒充牛肉 。 万一有消费者对鸭肉过敏 ， 会不会吃出问题呢？更何况 ， 鸭肉能做出牛肉味来 ， 里面会不会有对身体有害的添加剂呢？
这两种说法都有一定道理 。 风味是有口味的意思 ， 我们平时吃牛肉味蚕豆之类的 ， 都会知道里面没有牛肉 ， 只是一种口味 。 但是 ， 问题在于这个食品的品类是肉串 ， 如果不特别注明 ， 确实很容易让消费者误解为里面有牛肉 。
而根据《消费者权益保护法》第二十条第一款的规定：“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息 ， 应当真实、全面 ， 不得作虚假或者引人误解的宣传 。 ”经营者不光不能做虚假宣传 ， 也不能做“引人误解”的宣传 。 商家以“烈焰牛肉风味小串”这样的名称 ， 确实有引人误解之嫌 。
如果有消费者因此误认为这是牛肉串而进行购买的话 ， 那店家的行为就会引发属不属于欺诈的争议 。
而对于普通欺诈 ， 根据《消费者权益保护法》第五十五条第一款的规定 ， 应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失 ， 增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的 ， 为五百元 。
这个事件里 ， 小孙主张的退一赔十 ， 是《食品安全法》的规定：“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品 ， 消费者除要求赔偿损失外 ， 还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的 ， 为一千元 。 但是 ， 食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外 。 ”
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