如果情况理想,客户会有类似”你说得很有道理,我们就应该这么做”或”我也希望我们公司能做到你说的那样”的回应 。到了这一步,就是时候向客户展示自己的产品了 。
推出(拨云见日,产品展示)
【让你的销售与众不同 一套完整的销售方案】6
如果第五步的目的是说服客户采取与以往不同的行动,那么第六步就是要让客户相信,销售人员提供的产品就是帮助他们解决问题的最佳方案 。在很大程度上,第六步是所有步骤中最直截了当的 。
之前所有步骤的努力都是为第六步展示自己产品的独特性做铺垫,几乎所有的销售人员一直以来都在接受这方面的训练,即向客户证明自己的产品在解决客户问题方面优于其他任何产品 。
如果最终到了第六步却失掉了单子,那真是太可惜了 。如果发生这样的情况,不是之前的介绍中没有突出自己产品的独特性,就是铺垫过程中未能彻底说服客户 。
现在回过头看看这六个步骤,我们就会发现直到整个对话的最后部分,销售人员才开始介绍自己销售的商品 。可能许多销售人员会对此表示很不理解,然而在销售对话中,自己要推销的产品不应首先登场,而应最后压轴 。原因很简单,因为客户在一开始基本没有兴趣了解销售人员的产品 。
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