举例子说，男生A想去追一个女生，他经常干一件事情，就是晚自习后接女生回寝室，然后帮女生打水，反正一副勤劳肯干的样子 。直到有一天，女生楼下有另一个男生B给她弹吉他，送玫瑰，女生就跟另一个男生跑了 。这个例子就是第一个男生没有没找对“点” 。女生要的是一个其实可以跟她风花雪月、浪漫牵手的男生，你却做了一个勤劳肯干更讨丈母娘欢心的劳动模范，所以这属于“点”没找对 。
很多时候，我们的品牌和客户所需要的价值的“点”是不是对等？这里需要打个问号 。这是没有把客户价值点做全面梳理以及比对，尤其在品牌沟通中，往往容易忽略客户心理层面的价值 。而有时候价值需要综合表述，有时候只需突出一部分，这个时候的价值选择是一个挑战 。
第二种“语词没到位”，这是指你的表达是否能直击人心，能否符合人的心理去沟通并让对方乐意接受 。
比如说，男生A想去继续争取这个女孩子，他说“我比别人都爱你”，但这话他再说一百遍也没有什么用 。如果想让女孩子回心转意，他可以说“我有一套房子，房产证上我只写你” 。这个时候会有一种完全不一样的感受，他其实是用一种非常具象、直接的方式表达出“爱的程度” 。对于“语词”没到位的情况，可以从传播学和心理学的角度去优化 。
好的品牌口号怎么找，首先先要“找对点” 。
我们以线上鲜花品类作为案例，这是最近几年消费升起趋势下，非常热的消费品类 。看看下面这些口号，哪一个是最合适的品牌口号，这需要结合品牌当下业务阶段进行分析和理解 。
前面我们讲到，品牌就是希望让人形成对于品牌的一种好感 。甚至在当事人意识到之前，这样的好感就发生潜移默化的作用，让人愿意偏向某品牌 。
所以品牌中，我们常常反复在讲心智定位，这就好比人的脑袋里有各种抽屉，在每个抽屉里面，不同品牌能占据一个位置，这就是所谓的心智占位，也是品牌定位的原理所在 。
事实上对于鲜花市场，我们到底怎么去理解心智占位或品牌定位？这需要回到下面这个问题——在消费者心目当中，品牌所属的产品在生活中完成了什么样的任务？
从品牌心智占位视角，我们做了一张行业全景图，竖轴是以高端市场和大众市场进行划分，它是作为一个经济指标来衡量，这很容易理解 。但是常常被忽略的是横轴，究竟鲜花对于对于消费者来说，它到底起什么样的作用？这是本质的核心问题，消费者把你归到哪个抽屉？属于什么样的心智分类？
鲜花领域最初只有两种场景，第一种是非常重要或特别的时刻，如求婚或女生过生日或重要的纪念日，这是情侣送礼的一种场合 。
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