高治晓登上《TIME》封面
拉新并不是只看流量 从0开始做一个APP运营,你面对的将是没有品牌、没有渠道、没有流量的“窘境”,完事开头难,在运营之初,一旦明确了APP的定位,锁定目标用户群体后,接下来需要做的就是想办法拉新 。拉新决定了APP的推广进度,但并不是所有的APP都需是只看流量侧,在拉新前需要做好以下工作:
1、具有吸引力的卖点 。推出一个APP时,一定不只是单一的功能,但一开始必须要(而且只能)突出其中的一个功能,这个功能就是APP的亮点,也是卖点,所有的宣传、推广、甚至Slogan都围绕这个卖点展开 。该卖点要区别于同类市场竞争对手,让人一听就知道你干什么,就有想要用以下的冲动 。还记得微信的第一个版本吗?主要功能就是找到朋友,然后通过手机实时发免费的消息!
还记得这个版本的微信吗?(Wechat1.0 for Android)
2、流畅的用户体验 。如果APP的亮点功能没有开发完成,切忌贸然运营,围绕亮点功能的操作闭环,必须要流畅,不出纰漏 。一开始能下载APP使用的用户,都是没有信任基础的小白,一旦有任何操作不如意(如:卡顿、闪退、繁琐),都会毫不犹豫的卸载,这类来之不易的用户一旦卸载APP,就很难再让其下载使用了!
3、优质的产品或服务 。如果是以购物为主的APP,则爆款商品必须要保证高性价比,具有横向市场竞争优势(如果没有爆款商品的竞争优势,尽量不要做购物APP);如果是功能型APP,则功能一定要严谨、科学,具有权威性,让用户明显感受到是“业内No.1”;如果是娱乐型APP(除手游外),则务必要在APP的基础之上,提供配套的在线服务或人工服务,让用户能感受到APP带来的高附加值 。
一个具有竞争力的厂家直供,提供高性价比宣传图,突出为消费者省钱的概念
4、相辅相成的拉新渠道 。一般APP启动推广时,需要将自媒体宣传、网络媒体宣传、APP商城宣传等渠道结合起来,从不同角度介绍,给用户最佳触达效果 。如:在应用商城,可突出APP的应用效果;在网络渠道,可突出APP的行业效果,领域领先等;在自媒体宣传中,可综合突出APP的性能、体验、价值等,具体渠道拉新推广时,还需要针对渠道用户群体的关注点,重点突破,切忌全面开花!
在拉新过程中,起步时切忌太注重流量,而应该关注流量的增长趋势,将更多的精力放在流量用户分析上,关注种子用户的行为习惯、消费习惯,尽可能提高对种子用户的服务和体验,做好口碑 。
留存必备的绝招 拉新之后需要面对的是流量的留存 。如果不能留存下来,拉新的行为是没有价值的 。在留存最多的方式是尽量和客户建立好连接 。让用户始终能保持对APP的好奇 。为此,可以从以下几个方面来开展:
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