医院营销案例分享,教你怎样吸引和留住病人


【医院营销案例分享,教你怎样吸引和留住病人】①营销原理:医院促销是通过给患者提供正常就医外的附加利益来刺激、满足其需求的营销手段;把医院的“治疗项目”包装成产品 , 在市场上销售一般令人“谈医色变” , 是很难直接形成业务关系 , 所以一般在健康上做文章 , 通过“体检项目的推广→→体检筛查的建议→→病患的选择就医”过程形成体检营销体系 。在宣传上经过“媒体宣传→→业务宣传→→卡式宣传”的发展过程 , 卡式宣传也经过“宣传纸→→优惠卡→→代金卡→→体检卡→→健康存折→→综合卡→→医保卡”的综合与优化过程 , 其中“医保卡”尚属全国首创 , 推广不多 。
②营销步骤:成立体检中心→→设制体检套餐→→市场渠道推广→→来检客户接待→→体检流程进行→→专门医生分析→→来检客户分流→→选诊病人安排 。
③营销关键:
市场渠道:一般医院通过两种形式发卡 , 一是通过院内分发 , 二是通过市场分发;在市场分发上:有很多医院通过“发杂志”“发*卡”一样只求数量不求质量地在市场上分发 , 把“卡营销”做乱做滥;另有些医院只求质量不求数量 , 卡数量达不到一定的覆盖率 , 也做不出市场效果 。
市场执行:对业务员的招聘要求 , 管理安排 , 心理了解 , 工作执行 , 思路引导都是关键 , 卡通过的环节:医院→→部门 →→业务员→→整合单位→→客户 , 一个环节出错就很难实现目的 , 而在业务员与整合单位上是最为关键 。

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