配图来自Canva可画
疫情刺激下，国内社区团购平台一时间如雨后春笋般再次迅速冒头 。大量资本的涌入，让这个赛道变得异常拥挤 。要想脱颖而出，成为最终赢家，优质的商品、健全的供应链及高效的运营管理缺一不可，具体表现在获客、留存和盈利等指标上，可以看出头部社区团购平台之间存在的差距 。
拼多多、滴滴们开启新补贴大战
从获客来说，选择合适的地区、运营模式进入市场可以事半功倍，商品价格实惠和扎根社区也可以起到有效的推广作用 。在这一方面，多多买菜和橙心优选表现出了最快的进场速度 。
社区团购商品主要以生鲜果蔬等日用品为主，而中国的不同地区有不同的饮食文化，加上用户对食材购买即时新鲜的要求，以及生鲜品易损耗的问题，社区团购会表现出很强的地域特征，很难有一家社区团购平台可以统一全国市场，所以战场的择定会直接影响到各家平台开展业务的可行性大小 。
从这点来看，阿里的菜鸟驿站和美团优选都意在全国市场，但这需要极大的人力和物力铺设，进入市场的步调也会慢一些；而多多买菜和橙心优选现阶段主抓市场活跃、运输方便的中部地区，方便展开业务，但二者在业务重合地区难免需要正面交战；腾讯投资的兴盛优选则以湖南长沙为中心，向周边地区辐射，并逐渐向下渗透到村镇级市场，扩张虽慢，但地基牢固，区域龙头地位很难动摇 。
从模式上来说，平台普遍都采用线上下单 次日自提的方式，其中线上微信群及社区邻居是社区团购最主要的传播方式 。而团长作为团购交易的核心，是各家平台争抢的重要资源之一 。美团优选、多多买菜、橙心优选等平台都在前期都花了大力气争夺团长，补贴、提薪、奖励，一时间吸引了众多小店长、宝妈等人群参与进来，在开城速度上不相上下 。
从获客战术上来看，阿里和美团围绕社区团购都有协同布局，在获客上有天然优势，但美团优选的商品价格要更低些，对消费者更有吸引力；多多买菜和橙心优选则采用激进的烧钱补贴战略，快速打开市场；而兴盛优选是依托芙蓉兴盛的商超体系发展生鲜零售，在当地具有一定的用户基础 。
总的来看，多多买菜和橙心优选选择在最易展开业务的中部地区开城，加上对团长和消费者实行补贴策略，最快吸引到了消费者的关注，也表现出了最快的入场速度 。
用户留存决胜长线运营
在进入市场后，下一阶段就是提高平台的竞争力来留住用户 。而要提高用户留存，需要保证商品和服务的品质 。
【社区团购冷一冷】在商品方面，商品的质量和数量是衡量竞争力的关键要素 。据艾媒咨询调查数据显示，拒绝使用社区团购的消费者中，57.3%是由于担心商品质量 。而商品SKU数量足够多，才能满足消费者一站式采购的需求 。
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