【管理沟通及其作用简介】沟通是企业组织的生命线，管理的过程也是沟通的过程 。通过了解客户的需求，整合各种资源，创造好的产品和服务来满足客户，可以为企业和社会创造价值和财富 。沟通是人与人之间思想和信息的交流，是信息从一个人传播到另一个人的过程 。
沟通的作用有助于领导者激励下属，建立良好的人际关系和组织氛围 。除了技术和协调信息，员工也需要鼓舞人心的信息 。可以让领导了解员工的需求，关心员工的疾苦，在决策中考虑员工的要求，从而提高员工的工作积极性，企业内部良好的人际关系更是不可或缺 。
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