为了可以更好的做好淘宝的各项工作 ， 自然也需要先去了解一下淘宝错发货应该要怎么赔偿 ， 另外也要清楚相关的规则 。
1、首先要及时拍照给卖家 ， 告知卖家发错货品 ， 和卖家取得联系后 ， 如果还是要商品的话 ， 可以申请换货 ， 将错误商品退回并等待卖家重新发货;
但如果不想要了 ， 可以申请退货 。注意 ， 由于发错货属于卖家过失 ， 消费者可以要求卖家承担退换货的运费 。
2、如果卖家不承认发错货 ， 拒绝换货或者退款 ， 消费者可以向淘宝官方客服进行投诉 ， 提供订单信息、错误商品信息等 ， 要求客服介入处理 ， 客服核实情况后 ， 会强制要求商家退款 。
规则是什么?
1.如果卖家逾期未安排发货 ， 需要向消费者支付实际交易额的10%作为违约金 。
除特殊商品外 ， 卖家在24小时内向同一消费者支付的违约金总和最低为5元 ， 最多不会超过100元 。
2.卖家承诺逾期不发货 ， 将按照上述支付规则支付违约金 。
店内有单独的赠品销售环节 ， 按照赠品销售环节标明的售价计算违约金 。
店里没有卖赠品的环节 ， 也没有明码标价 。
违约金会由淘宝客服参考市场价计算 。
3.消费者投诉成立后 ， 除了向消费者支付违约金 ， 卖家还需要向淘宝支付同等金额的违约金 。
消费者投诉成立后 ， 有两笔违约金需要支付 ， 一笔给消费者 ， 一笔给淘宝 。
在消费者投诉成立之前 ， 大家会主动赔付 ， 只需要支付单笔违约金 。
淘宝有哪些物流违规行为?1.物流罚款 。
淘宝的流量很不稳定 。
前天可能没有订单 。
突然一天几百单 ， 最后直接爆到几万单 。
因为平台有规则 ， 超时不发货直接罚款 。
每使用3元进行处罚 ， 平台会将这3元发给消费者 ， 给予相应的补偿 。
2.卖假货打击很大 。
如果你敢在淘宝上卖假货 ， 将按照货值金额的10倍进行处罚 。
如果每天销量很大 ， 不会直接关店 ， 也不会有预警 。
流动资金会延长冻结期 ， 一般是半个月 ， 先冻结一个月 。
平台制定措施 ， 更好地保护消费者和卖家的权益 。
作为卖家和消费者 ， 都需要严格遵守平台的规定 。
如果他们违反了平台的规则 ， 也会受到惩罚 。
严厉的惩罚甚至可能导致店铺的关闭 。
所以 ， 商家想要在平台上立足 ， 必要的技能是需要学习的 。
【淘宝错发货怎么赔偿？规则是什么？】
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