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客户服务专员，是保险公司对续期客户（指保单交费期第二年至交费期满）进行保费催收、以及对客户进行后续服务的人员，主要工作方式是与客户电话联系或上门拜访 。不是坐在电脑面前办理业务的客户服务柜员 。
【保险客户服务专员是什么】
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