海底捞的做法有问题吗?没看出来 。
人家开门做生意就是为了赚钱 , 不喜欢可以不去呀 。 虽然海底捞的服务好 , 但人家毕竟卖的不是服务 , 还是要靠一桌桌的客人点菜涮锅赚钱的 , 良好的服务只是为了让客人吃的开心 , 多点一些菜争取下次还来光顾 。
首先 , 要是允许顾客要是自带食材 , 那商家靠什么获利 , 单纯靠卖锅底吗?显然这并不足以支持一家火锅店正常经营 。 人家这样做 , 有什么问题?
其次 , 食品安全问题如何保证?假如允许顾客自带食材 , 万一吃坏了肚子 , 那到底是锅底的问题还是食材的问题?说得清吗?
为什么要自带食材 , 是海底捞没有顾客想要吃的食材吗?如果是这样 , 那还能接受 , 就像小品《不差钱》里 , 本山大叔之所以自带食材 , 是因为饭店真没有 。
海底捞作为成熟的火锅连锁品牌 , 供应链已经非常成熟 , 能有的食材基本都有了 。 没有的其他火锅店也不一定有 。 再说了 , 顾客来的是大众口味的海底捞 , 又不是私房菜馆子 。
【食材|海底捞禁止自带食材,你怎么看?】餐饮业都讲究翻台率 , 只有达到一定翻台率才能保证不亏损 , 这也是为什么海底捞部分门店要24小时营业的原因 。 顾客买了锅底 , 涮着外面买的便宜食材 , 享受着良好的服务 , 占着餐桌 , 换位思考 , 你是店长你愿意吗?
最后 , 自带食材是因为海底捞卖的太贵就更说不通了 。 人家打开门做生意 , 明码标价童叟无欺 , 能接受价格愿意了就来 , 觉得贵了不值得去也没人逼着你 , 你情我愿的事情 , 搞得跟人家迫害顾客一样?至于海底捞贵不贵 , 值不值得 , 市场会证明 。
综上 , 海底捞禁止自带食材的新规定没什么不妥 , 某些人觉得难以接受 , 只是因为接受不了海底捞此项规定带给自己的感受 。 毕竟在海底捞享受的是宠爱式的服务 , 突然间有了禁止自带食材不利于顾客的规定 , 需要时间来接受 。
还是那句话 , 由俭入奢易 , 由奢入俭难 , 宠爱久了 , 觉得什么都是理所当然 , 忘了商家的本质 。
我是不吃火锅的 , 准确来说是不去火锅店 。 因为在我看来 , 餐饮本身是暴利行业 , 只要自己去菜市场转过的都知道我什么意思 , 因此去餐厅消费肯定不只是为了填饱肚子 , 而必须是出于某种附加价值 , 否则这就属于标准的智商税 有些是特定技术 , 比如北京烤鸭就不可能在家支个炉子自己烤 。
有些是精致环境 , 比如某些特定的主题或者装饰 。 有些是多样选择 , 比如自助餐就可以各种东西都尝点 。 再不济 , 也是为了花钱买时间 , 即间接雇别人来给自己做饭 反观火锅 , 给的只是一些比市场贵很多的原材料 。 这也就算了 , 我还得自己把它们煮熟 , 属于既没有省时间 , 也没有被服务 。
环境就更别提了 , 大部分火锅店空气中都弥漫着一股凝固的动物油脂味 , 辣味也会在衣服上持续残留 所以我确实想问一下本题中的当事人 , 你连食材都买了 , 为什么还要多此一举走进海底捞呢 。 是家里没炉子 , 强行蹭水果 , 还是像小品不差钱那样自己把东西都准备好去白嫖呢 。 不管哪种 , 商家的拒绝都天经地义 , 又不是做慈善 。
很多菜品很便宜的饭店 , 不允许自带酒水、饮料 。 因为他们不赚炒菜的钱 , 但酒水的钱 , 还是要赚的 。 海底捞既然已经让大家 , 自带酒水、饮料了 , 就是要赚底料、食材的钱 。 人家租店铺、雇人员、买设备 , 你到人家那里消费 , 总得让人家赚点服务费 。 要不然 , 酒水、饮料自带了 , 底料、食材你也自带 , 人家还怎么给你计价?难道给你计算时间 , 然后让你交“服务时间”的钱? 实在不行 , 非要自带食材的 , 可以考虑自己在家里搞一桌了 。
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