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这种情况是因为你的个人信息出现了错误 ， 所以才会出现别人的名字 ， 解决办法如下：
1.登录西安市民一码通 ， 选择个人中心 。
2.点击个人信息申诉 ， 选择信息修改 ， 填写正确的身份信息 。
3.确认无误后可以提交自己的个人信息 。
4.系统是没办法查询自己的个人信息 ， 这个是需要人工审核的 。所以你还需要提供身份证资料和手持照片资料 ， 这样才能通过人工审核 。
【微信一码通是别人的怎么切换自己的】
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