自我意识其实是对情绪的觉察能力 。 戈尔曼认为拥有自我意识的人会很幽默 , 对自己以及自己的能力很有信心 , 并且他们很清楚别人对自己的看法 。
自我意识高的人能够很好的感知到自己的感受与行为间的关系 。
比如:我今天感到很沮丧因为女神拒绝了我的表白 , 所以我要喝点酒散散心 。
这些情感细腻、表现恰当的人能够很好地认识自己的优劣势 , 乐于接受新信息 , 挑战新事物 , 并在与他人的交流中不断学习成长 。
2. 自我调节:你能管理好自己的情绪吗?
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- 你的小心思是否经常写在脸上?
- 就算很生气 , 你也能控制住自己不发火吗?
这是很多高情商者的行为表现:己所不欲 , 勿施于人 。 他们很少在常人面前“花容失色” , 无论场面有多尴尬 , 他们往往会表现得从容淡定、得体大方 。
他们都是没脾气的老好人吗?当然不是 , 只是他们更擅长对自己的情绪进行管理 。 当面对冲突时 , 他们能够灵活变通、驱散紧张尴尬的气氛 。
戈尔曼认为这些具有很强的自我调节能力的人也富有极强的责任心 。 他们会考虑到自己对别人的影响 , 并对自己的行为负责 。
3. 自我激励:你的动力是来自于外在还是内在?
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- 你是个行动派吗?
- 你能否如约完成答应了别人的事情?
情商高的人的动力不仅仅来自外在的回报 , 如名誉、金钱、认可和赞扬 。 他们更注重满足自己内心的需要 , 实现内心目标的激情 。
他们会在不同活动中获得不同体验 , 并寻求高峰的体验 。 就像胡歌 , 在自己事业黄金期时选择出国深造 , 为了追求内心所思舍弃名利 , 可谓是高情商 。
具有内在激励的人往往都是行动派 。 他们会为自己设定目标 , 并会努力寻找各种方法把事情做得更好 。 自律性极强 , 不需要他人督促 , 说到做到 。 即使困难重重 , 也会尽力去做好 。
4. 社交技巧:你是个会说话的人吗?
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- 你乐于和他人打交道吗?
- 你能在交谈中耐心倾听吗?
能够和他人好好交流是情商的另一个重要方面 。 想要成为高情商者 , 不仅要了解自己的情绪 , 理解他人的感受 , 还要把你了解到的信息用在日常交往与交流中 。
比如 , 在与陌生人交流时 , 能够根据对方言语以及情绪变化来判断这个人的整体风格 , 喜欢怎样类型的对话方式 。 (严肃正经?有趣逗逼?污污开车?)并且能够根据不同的人及时调整自己的谈吐方式 。
在职场中 , 我们经常会看到一些社交达人 。 无论是谁他们都能勾搭几句 , 处事圆滑 , 玩转于职场 。 他们确实会说话 , 让人听起来很舒服 , 就算是有求于人也会让人愿意去帮忙 。
5. 同理心:你能感同身受地理解他人吗?
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- 你有时不知道别人为什么会自己的气?
- 你是否在说话前会考虑他人是怎么想的?
善解人意是情商中极其重要的一部分 。 除了能够理解他人的情绪状态 , 还需要你在理解的基础上给出恰当的回应 。
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