服务机器人爆发元年到来，手里的饭碗该看好啦！ _小知识

2017年，被称为服务机器人爆发元年。
据中国电子学会发布的《中国机器人产业发展报告（2017年）》预计，今年中国机器人市场规模将达到62.8亿美元， 2012年至2017年的平均增长率达28%；今年全球机器人市场规模将达232亿美元， 2012年至2017年的平均增长率接近17% 。
2019年我国智能服务机器人的市场规模将达到150亿元人民币。全球工业机器人2016年~2019年的市场容量是140万台，而在服务机器人上的容量是4000多万台。
在全球范围内，机器人领域正在成为投资的热土，而中国机器人行业投融资同样热情不减，呈现出持续上升的趋势。 2016年，机器人融资案例数达到了70起。而到了2017年7月，全球机器人/自动化行业融资获得巨大增长，总额约为15亿美元。
多个行业被“入侵” ，人工智能真的来了
试想一下，当你走进一家公司发现前台接待你的不再是美女，而且是一个帅气的机器人，它拥有的人工智能让它轻松的跟你打招呼、问你有什么事、帮你通知被访人员、甚至直接带你去会议室……
这不是出现在电影里的情节，而是我们身边正在发生并且将要普及的现象。促使机器人雇员普及开来的，除了日益进步的人工智能科技，还有很多我们自身的原因。随着时代的发展，人们思想的变得更加开放和向往自由，特别是越来越多新生代员工开始进入职场，各种多样性的问题就随之而来，突出表现在员工流动性变得越来越大。

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比如爱招聘发布的《2017年上半年互联网求职调查报告》中指出，与2016年同期比较， 2017年员工离职率上升了3％，整体为14.5％。也就是说，一家互联网公司，半年内主动或被动离职的人数就占了公司总人数的六分之一。
这些数据仅仅只是整个复杂社会的一个缩影，但也说明了一个很严峻的问题：员工流动性增大将会日趋严重。企业要稳定运营，需要节约人力成本，方便管理，而不断流失的员工将与这个发展方向背道而驰。

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【服务机器人爆发元年到来，手里的饭碗该看好啦！】为了解决这种现状，除了拿出更优渥的薪水留住员工，企业也开始有了其他的选择，既然人性的复杂以及不确定性将导致无法预估的后果，那么如果用机器人来代替这部分员工，将能做到稳定，易管理，甚至零薪酬(除了购买机器人的花销) 。
相信大家都看过关于富士康流水线几万员工被机器人取代、亚马逊仓库大批量使用机器人代替人力的新闻，但是跟这些机器人不同的是，拥有了更高人工智能的机器人雇员能够在办公室等场景成为“白领” ，而不是只干些体力活。
思岚科技介绍，机器人雇员的优势十分显而易见，花钱少、效率高、稳定可靠、专业素质过硬，可以替代部分人力工作：如客户接待、讲解咨询、导航带路、、处理收发快递、管理员工考勤等工作。除了在企业前台，机器人雇员还能在4S点给客户介绍车型，带到展厅看车；在大型购物中心介绍楼层和商品信息，导航领路；在酒店介绍房型，接受预定并带领客人乘坐电梯到下榻的房间……
未来的某一天，不管你是在公司、4S店、酒店、购物中心，还是机场、博物馆、银行等地方工作，当你的同事变成机器人，请不要惊讶，这是大势所趋，因为你的上级不用再担心它会不满意薪酬，不满意环境而选择跳槽了。