豌豆|“你缺德不代表我缺心眼啊,你竟然还想坑我!”( 二 )



由于方小姐订购宴席时 , 已经知道每一桌宴席的定价是4500元 , 是酒店明码标价和方女士进行交易的 , 所以不存在价 格欺诈 。

二、该酒店的行为违法吗?很明显 , 酒店的行为不符合相关法律规定 。

根据《消费者权益保护 法》第八条规定 , 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利 。

《消费者权益保护 法》第九条规定 , 消费者享有自主选择商品或者服务的权利 。 消费者有权选择提供商品的经营者 , 自主选择商品品种或者服务方式 , 自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务 。

方女士对酒店服务的真实情况有知悉权 , 但酒店并未告知方女士宴席是由第三方承办 。 同时方女士也对酒店的服务有自主选择权 , 由于酒店方没有说实话 , 导致方女士对酒店盲目相信 , 便接受了第三方的服务 。




根据《消费者权益保护 法》第十一条规定 , 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的 , 享有依法获得赔偿的权利 。

酒店应该对方女士造成的损失进行赔偿 , 但酒店给出的解决办法竟是让方女士请亲朋好友再来吃一次 , 别说是方女士 , 任何一个正常人都不会同意这个方案!

1.虽然这一次酒店是免费让方女士的亲朋好友来吃 , 但是方女士要怎么跟他们解释呢?以什么理由来请呢?婚礼已经结束了 , 难道要跟他们说 , 自己当时被坑了 , 这次为了补偿你们?

2.为了再吃一顿饭 , 方女士的亲戚们会选择从老家赶到杭州吗?我觉得不会!每个人都有自己的工作和生活 , 有时候参加婚宴都是需要提前请假安排时间的 , 怎么可能为了再吃一顿还特地请假呢?而且路费也是一笔开销啊!

3.在这件事情中 , 酒店是过错方 , 却想以这种方式去弥补方女士的损失 。 本来方女士就是出于对酒店知名度的信任才选择这个酒店的 , 现在出了这种让自己颜面丢尽的事情 , 她也就很难再相信这家酒店了 。

要知道做生意本就应该以诚信为本 , 让人信任一次容易 , 但当建立的信任被破坏 , 再让别人相信就难了 。 对这事大家怎么看?

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