春节怎样提高转化率?有什么技巧?( 二 )


7、利用好机器人客服 , 提升顾客询单转化率
关于客服的值班问题 , 相信也是很多掌柜比较关心的吧 , 可以通过分配人工客服值班、手机千牛、机器人客服3个方面来解决 , 同时一定要处理好客人申请退款退货的订单 , 这里再重点为大家介绍机器人客服 , 机器人客服可以通过客人聊天 , 根据对话内容自动回复 , 机器人的设置越精细 , 转化效果就越好 。
【春节怎样提高转化率?有什么技巧?】

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