商家|这谁敢吃?青岛一西餐店遭遇“克隆外卖店”,饿了么:此事“很奇怪”

一样的店名一样的招牌一样的地址……近日,青岛一家西餐店遇到了“克隆外卖店”“明明不做外卖,怎么出现在饿了么上”7月12日青岛崂山区浅蜊小馆相关负责人兰女士在饿了么平台上发现一家同名餐馆她好奇地点进去一下子蒙了:这家餐厅竟然“套牌”了自己的餐厅
“真是太奇怪了,我们店明明不做外卖,但是莫名其妙地出现在饿了么平台上,而且卖出了好几份外卖。”
“不仅名字一样,餐馆地址也一样,门口的照片和营业执照等都是我们店的。”
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【 商家|这谁敢吃?青岛一西餐店遭遇“克隆外卖店”,饿了么:此事“很奇怪”】青岛这家西餐店被”克隆外卖店“套用,登上了饿了么平台 发现问题后兰女士首先拨打了对方在平台上留下的电话电话接通后一名男子表示不干了网上的店和真正的浅蜊小馆不是一起的 根据兰女士此前保存的视频和照片“套牌店”展示的营业执照、食品经营许可证、门头照片、餐馆的详细地址等信息与兰女士所在的浅蜊小馆完全一致
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西餐店的营业执照等信息被套用“套牌店”标注为新店店内的食品分为招牌汉堡、可颂、小吃、咖啡、备用等种类热销食品基本都是快餐与人们印象中的西餐相比店内的食品价格比较亲民而且全天候营业菜品都是虚构的,已经卖出7份外卖半岛全媒体采访人员在浅蜊小馆实体店内看到营业执照和食品经营许可证就挂在入口处的墙上顾客一进店门就能看到在餐馆门口挂着一个提示牌:“禁止外带食品和外卖入店。”
“平台上的照片,一看就是被人过来偷拍的,而且我们通过照片发现,这些照片应该是6月23日之后拍的,因为我们门口挂的牌子是6月23日挂上去的。”
兰女士说店内顾客人来人往她和同事们此前并没有注意到什么“形迹可疑的人”经过查询该“套牌店”在事发前已经卖出了7份外卖而这也让兰女士和同事们感到担忧
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”克隆店“内的菜品都是虚构的 他们卖的菜品到底是谁做的?这些食品是否是安全的?万一食品出了问题,吃外卖的人权益受到损害,他们上门找我们怎么办?兰女士担忧地说即使这些菜品是没有问题的但是这些快餐性质的餐品如果口感不好也会影响浅蜊小馆法餐在消费者心目中“高品质”的形象 饿了么:此事“很奇怪” 兰女士说事发后饿了么方面曾表示不排除冒用信息者和兰女士餐馆有经济纠纷
“事发后,我们也联系了饿了么平台,他们负责人联系我们,说这个店6月底上的。
当时已经无法联系到对方,饿了么给对方打电话但是不接,通过微信联系也无果。
截至目前,对于冒用信息者的身份,我们知道的非常少,只知道对方名字最后一个字是耀。”
在饿了么平台上开店自家的信息咋这么容易被人冒用?饿了么平台开店流程共有三步分别是提交申请、审核签约、开门营业开店要求是有实体店还要提供门脸照片、店内照片、门店logo、身份证照片、营业执照、食品经营许可证等兰女士质疑
“开店提交的这些材料,很多是可以轻易获取的。
我认为这是一个很明显的漏洞,饿了么说他们有线下的实体店考察,但是根本都没有,如果有,肯定能发现问题。”
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”克隆店“登上饿了么平台 此前饿了么方面曾表示外卖确实卖出了几份按照规定送餐员实际取餐地点必须和开店人提报的营业执照的地址一致此事“很奇怪”饿了么青岛:这家店是“电销上线门店”7月19日采访人员通过饿了么检索发现平台已经没有任何有关“浅蜊小馆”的信息根据兰经理此前的截图信息这家“克隆店”还留有一个手机号19日下午采访人员多次拨打这个手机号并向其发送短信不过一直未得到任何回应

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