在天猫平台上下单后都是有物流单号和订单编号的 , 其中的物流单号主要是用来查询商品的物流运输情况的 , 大部分的买家也只会关注这个物流单号 , 而不是订单编号 , 那么如何查询天猫物流单号呢?
天猫物流单号怎样查询?
1、进入到自己的手机天猫 。
2、接着选择我的 。
3、然后在个人中心 , 点击待收货 。
4、在这里选择需要查询物流的订单 , 点击查看物流 。
5、可以看到物流的目前状态 , 货物到哪里的了 。
物流单号多长时间可以改?
淘宝网及天猫王此次物流信息及物流详情页全新改版 , 解决了关于大家提到的运单号无法修改的问题,其实规则和以前一样 , 都是1小时内可以修改 。
新版详情页可在如下地方修改运单号:关于显示退货地址的问题 , 目前逻辑已恢复和以前一样 , 只会对卖家自己显示 , 不会对买家显示退货信息,买家在退货流程里才能看到 。
物流不更新多久可以理赔?
1、“24小时发货”:买家付款后24小时内 , 卖家需上传物流单号 , 点击发货 。“24小时送达”限制影响产品曝光(不支付违约金) , 8月25日生效 。
2、“天猫延迟发货48小时”:买家付款后48小时 , 订单必须有物流签收记录 。“交货延迟48 小时”从30%(5-500韩元)更改为5%(5-50元) , 自2020 年9 月17 日起生效 。支付方式已由消费者投诉改为自动支付 , 2020年9月17日后将逐步按产品类别应用 。
3、“假发货”是指物流“收/收”后超过24小时没有物流更新记录 , 视为假发货 。消费者投诉 , 30%赔付(5-500元) , 自2020年9月24日起生效 。
天猫物流单号的查询方法很简单 , 进入到对应的订单中就可以看到物流单号了 , 然后订单中也会显示物流情况的 , 你也可以把物流单号复制后在别的地方去查询物流信息 , 基本都能看到最新的物流状态 。
【天猫物流单号怎样查询?多长时间可以改?】
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