香肠|快手换汤不换药( 三 )


接下来两年多里 , 抖音凭借明星营销、强运营等手段 , 完成了对快手的反超 , 并将优势保持至今 。 快手虽然也在增长 , 但增速已经被抖音远远甩在身后 。
2019年 , 快手终于开始直面问题 , 但这场外科手术的力度并不算大 。
这年4月 , 快手成立经营管理委员会 , 这是此前“班委制”的升级版 。 除了宿华和程一笑外 , 经委会把多位部门负责人囊括其中 , 每年调整一次人选 。
成立新的委员会 , 出发点是减少层级沟通成本 , 加快问题响应和决策速度;但由于委员会人员众多 , 遇事讨论不休、投票决定 , 很难从根本上解决快手变慢的问题 。
两个月后 , 宿华和程一笑联名发表内部信 , 指出公司必须改变“松散的组织、佛系的态度” , 并定下了春节前达到3亿DAU(日活跃用户)的目标 。 这就是快手著名的“K3战役” 。
从结果来看 , 快手顺利达成了K3战役的指标 , 却并未实现阻击抖音的战略目的 。 过去两年间 , 快手与抖音的差距越来越大 。 截至今年第一季度 , 快手DAU约为3.8亿 , 而抖音已经超过6亿 。
快手被抖音远远抛下 , 原因有很多 , 负责整体战略的双核难辞其咎 。 快手此前的架构调整大多集中在中层 , 宿华和程一笑的地位不受挑战;现在宿华交出CEO , 双核模式这么多年来第一次发生变化 。
C
逆境中的快手把程一笑任命为CEO , 希望他带领公司打破天花板 , 再度激活增长引擎 。
不过 , 在快手目前的架构下 , 程一笑很难做到乾纲独断 , 完全按照自己的设想行事 。 他仍然需要向宿华汇报;而宿华有两种选择 , 一种是完全不管 , 让程一笑放手施为;另一种则是维持一直以来的相处模式 , 遇事还是商量着来 。 根据目前的信息来看 , 至少在制度层面 , 宿华还是快手的最终决策者之一 。
在多数情况下 , 管理层的充分沟通和相互尊重是必要且有益的 。 但假如一家公司正面临激烈竞争 , 且已经落入下风 , 它其实更需要一位强有力、独断专行的领导者 。
许多公司的发展史已经证明了这一点 。 最典型的是苹果公司创始人乔布斯 , 他在1997年回归后 , 以雷厉风行的风格重塑苹果 , 让这间距离破产只有几周的公司重新站了起来 , 并成为全球最大的科技公司之一 。
快手最理想的选择 , 就是找到自己的乔布斯 , 并把公司完全托付 。 但以程一笑的性格 , 他能够扮演乔布斯那样的角色吗?
两位创始人中 , 一人主动让贤、退居二线 , 不再过问公司事务 , 仅保留名誉头衔;另一人成为名副其实的一号位——在美国企业界 , 这种做法并不鲜见 。 比如微软创始人比尔·盖茨 , 退休后专注于慈善 , 无论继任者表现如何均不干涉;谷歌两位创始人则是轮流出任CEO , 暂时“下野”者同样极少干预公司战略 。
宿华
在中国互联网商业史上 , 创始人交出权柄的例子比较少 , 但也不是绝无仅有 , 比如UC的何小鹏和朱顺炎就将主导权让给了俞永福 , B站的创始人徐逸更是请来陈睿 , 自己退居幕后 。 和徐逸一样 , 程一笑也把公司之舵交给了宿华 , 但他并没有离开船长室 , 而是和宿华一起 , 创造了双核管理在中国商业史上难得一见的和谐景象 , 也出人意料地上演了创始人重返公司台前的一幕 。 这是时势推动、激烈博弈的结果 , 还是早就设计好的君子协定?答案只有当事人明了 。
2020年9月 , 一位快手老员工在公司内网发帖 , 质疑公司的种种问题 , 包括派系林立、跨部门合作困难等 。 最耸人耳目的是 , 文章质问“难道宿华和一笑两个人之间在这一两年没有那么多较劲吗 , 还像17年以前那样的亲密吗?”

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