其实在这件事情中 ， 不管白玉螺是不是白玉蜗牛 ， 在女子的主观意识里 ， 她只想吃白玉螺 ， 并且她和朋友都看了相关的信息 ， 两者并不是一个东西 。
女子吃白玉螺 ， 店家给的食材却是白玉蜗牛 ， 那么从法律的角度来说 ， 店家侵犯了女子哪种合法权益 ， 女子又该如何维护自己合法权益？
1. 女子点的是白玉螺 ， 但是朋友却告诉她这不是白玉螺 ， 由于女子事前并不知道什么是白玉螺 ， 那么店家在女子点餐之前应该和女子说清楚 ， 自己所用的食材是什么 ， 但是店家并没有告知女子 ， 因此店家侵犯了女子的知情权 。
根据《消费者权益保护法》第八条的规定 ， 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利 ， 简称为知情权 。
也就是说消费者在购买、使用商品或者接受服务时 ， 有权对商品和服务的有关真实情况进行全面和充分地了解 。
如果白玉螺真的是白玉蜗牛 ， 那么店家应当向客人解释清楚 ， 如果没有把真实情况地告诉顾客 ， 那么就是侵犯了顾客的知情权 。
2. 如果白玉蜗牛和白玉螺并不是同一个商品 ， 而店家却用白玉蜗牛作为食材 ， 在菜单上却标着白玉螺 ， 那么店家的行为存在欺诈的 。
根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定 ， 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的 ， 应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失 ， 增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍 。 不足500元的 ， 赔偿500元 。
根据此规定 ， 由于白玉螺和白玉蜗牛并不是同一样东西 ， 那么店家将要赔偿 ， 由于88元的退一赔三并没有达到500元 ， 因此店家应当赔偿500元 。
其实在日常生活中 ， 不少店家为了让顾客有更好的体验 ， 在菜单上都会选择用比较好听的名字 ， 有时候光看菜单 ， 真的会猜不出店家所用的食材 ， 在这种情况下 ， 店家应当向顾客说明白 。
在这里 ， 大家觉得白玉螺和白玉蜗牛是不是同样的动物呢？
【芝麻|一女子到某店花了88元点了一份麻辣白玉螺，女子查了一下，发现竟然是白玉蜗牛】
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