霉菌|yue了!牛肉粒长毛,罐头吃出虫卵,知名网红品牌被大批投诉( 二 )
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多次被食安部门通报
部分指标超标340%
如此严重的食品安全问题,有关部门看不到吗?当然不可能!
中国基金报采访人员进一步查询发现,早在2017年,三只松鼠就曾因食品安全问题登上国家食品药品监督管理总局(现已合并到市场监管总局)的“黑名单”。
2017年8月15日,国家食品药品监督管理总局发布3批次食品不合格情况,其中就包括三只松鼠开心果,而不合格的原因为霉菌超标。
具体来看,此次检查为“抽检”,抽样单位名称为“天猫超市”,样品名称是“开心果”,不合格项目为“霉菌”。霉菌检查结果为“70CFU/克”,而标准值上限是“25CFU/克”,三只松鼠该批次开心果霉菌超过标准值上限180%。
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除此之外,天眼查数据显示,三只松鼠2020年5月23日生产的“开口松子”,在重庆某超市被抽查出不合格。具体指标是“过氧化值”,标准值是每100克不超0.5克,但该批次抽查样品达到每100克2.2克,超标340%。
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因为产品责任纠纷问题,三只松鼠屡屡与消费者对簿公堂,天眼查数据显示,三只松鼠的各类司法和行政风险达到四百多条。
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其中一个案件虽然金额不大,但颇具代表性。
2018年12月18日,消费者王某在三只松鼠天猫旗舰店下单购买了“碧根果”“夏威夷果”各一份,付款82.64元。
2019年1月,王某依据《消费者权益保护法》有关规定向法院起诉,以三只松鼠构成欺诈为由,请求法院判令该公司退回货款,并赔偿500元。此外,王某还将天猫公司列为第二被告,请求法院判令该公司承担连带赔偿责任。
起诉书披露了王某起诉三只松鼠的理由:
“我是被三只松鼠天猫旗舰店打出的‘全网零食坚果行业销量第一’‘我们,六冠王 三只松鼠连续六年零食行业销量第一’‘全网坚果零食销量T0P1’等醒目广告所吸引,才下单购买了产品。
“后来有朋友告诉我,三只松鼠发布上述内容未经验证的统计结果,该结果是夸大的、虚构的,属于虚假广告,其品牌并不值得信赖。听到朋友这样说,我觉得自己上当受骗了。”
营销费用持续高增
营业收入却反向下滑
从历年财报来看,与消费者王某起诉三只松鼠的理由一致,三只松鼠是一家典型的靠营销驱动的公司,在产品上没有下多少功夫。
2012年6月,三只松鼠上线,此后7年踩中风口的三只松鼠“飞起来了”,在电商平台的流量加持下,从一个初创小品牌逐渐成长为年营收破100亿的超级网红。与此同时,“推广费及平台服务费”持续高烧不退。
据统计,三只松鼠的“推广费及平台服务费”在2017年到2020年间分别是2.87亿元、3.93亿元、6.60亿元、9.61亿元,同比涨幅依次为36.93%、67.94%、45.61%。而今年上半年,“推广费及平台服务费”已达到7.21亿元,相比去年同期的3.98亿元,激增81%。今年三季报,三只松鼠未披露该项数据。
但持续的营销费用投入,对销售额的拉动却出现了明显的边际收益递减,即每新投入一单位的资本,带来的新增回报下降,甚至到最后是负产出。经济学家凯恩斯给出了一个边际效用递减的著名案例——饥饿汉吃馒头。当吃第一个馒头时,幸福感最强,此后每吃一个馒头幸福感稳步下降,等吃到第十个馒头,已经吃不下,再吃就变得撑腹难受,起初的幸福感变成了“甜蜜的负担”。
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