霉菌|yue了!牛肉粒长毛,罐头吃出虫卵,知名网红品牌被大批投诉


“双11”刚落幕,“网红食品第一股”三只松鼠的投诉就接踵而至。
11月12日,有网友在微博发文,“在某直播间买的三只松鼠每日坚果变质发霉”。11月13日,又有网友发文称,网购的三只松鼠手撕面包“居然发霉”,照片显示深灰色块状霉斑清晰可见。
上述情况并非个案!中国基金报采访人员查询发现,仅10月以来三只松鼠在多个平台的食品问题投诉就达数十起,涉及烘焙食品、坚果、肉干、水果罐头等全系产品,问题主要是发霉变质、长毛、吃出虫卵等。
近年,三只松鼠多次因食品不合格被食安部门通报,涉及霉菌、过氧化值等指标超标,最高超标340%。近年其与消费者的产品责任纠纷诉讼量也居高不下。
牛肉粒板栗发霉“令人作呕”
巴旦木水果罐头吃出虫子
“双11”甫一结束,三只松鼠就迫不及待地通过各种渠道大打擦边新广告法的宣传,“休闲零食全线第一”“坚果品类遥遥领先”“国民坚果,当之无愧”等字眼充斥各类文宣材料。
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霉菌|yue了!牛肉粒长毛,罐头吃出虫卵,知名网红品牌被大批投诉
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与此形成鲜明反差的是,“主人们”却完全高兴不起来,消费者的投诉纷至沓来。
11月13日,网友“菲比喵呜悦”在微博投诉,“网购买的三只松鼠手撕面包居然是发霉成这样的……包装都没有打开哦,按照食品安全法不得赔1000???”。并配上了两张面包图片,霉点和大块霉斑清晰可见。
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11月12日,网友“三千天真”也在微博投诉,“直播间买的三只松鼠每日坚果变质发霉”,且“商家死不承认”“说我已开袋的变质坚果无法作为证据,不能按照食品安全法进行赔偿”。并艾特了三只松鼠的官方微博。
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网友“三千天真”发的发霉的坚果
中国基金报采访人员发现,上述双十一后的投诉不是个案,仅10月以来三只松鼠在微博、黑猫投诉等多个网络平台的投诉就达到数十起,几乎涉及烘焙系列(面包、吐司)、坚果(巴旦木、夏威夷果等)、牛肉干、水果罐头等全系产品,问题主要有发霉、长毛、吃出虫卵等。
11月6日,网友“咪嘞个咻”投诉,“买了个三只松鼠的牛肉粒,打开第一包就发霉了,还好我开的第一包就是发霉的,不然吃了两包才发现就更恶心了”。从其配发图片看,牛肉粒大面积发霉长毛,观之令人作呕。
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11月4日,网友“黄文静8”发文称,“前几天网购的保质期内的三只松鼠面包发霉了!!还是吃到只有最后四个才发现的,想到都恶心!”
11月3日,网友“不会打篮球的醉银杏”发文称,“10月9号网购,10月11号收到货,11月3日拆开最后一袋零食就是板栗,发现发霉长毛了。”图片来看,最严重的整颗板栗被厚厚的一层“白毛”包裹。
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黑猫投诉平台上的投诉也大量涉及产品发霉变质、长毛等问题:
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还有的投诉是“水果罐头吃出虫子”,巴旦木产品“吃出虫卵”,而且不是个案:

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