|炒起！被反向抹零你愿意吗？
见过商家给顾客优惠抹零的 ， 你见过商家“反向抹零”吗？
10月3日 ， 一男子在辽宁大连某海鲜餐厅消费时 ， 遇到了一桩怪事 。 账单明明显示总价为930.9元 ， 收银员却要收931元 。 男子前来理论 ， 店员还振振有词 ， “你要觉得差1毛钱 ， 我转给你” 。 新闻一出 ， 引发不少网友热议 。 目前 ， 该店家已向男子表示歉意 ， 正在沟通后续解决方案 。
有人在评论区分享相似经历 ， 表示不满 ， “凭什么多收钱”；也有人觉得 ， 为一毛钱斤斤计较 ， “矫情”“太较真了” 。
事实上 ， 不满“反向抹零”一毛钱并不丢人 ， 维护消费者权益 ， 正需要这样“小题大做”的勇气 。 斤斤计较的从来不是无辜的消费者 ， 而是投机取巧的商家 。
从情理上来说 ， 过去使用现金交易时 ， 商家为了方便找零、招揽回头客 ， 习惯给顾客优惠抹零 。 在数字时代 ， 别说一毛钱了 ， 一分钱都能支付得明明白白 ， 商家却非要占这点小便宜 ， 还不是看大多数消费者脸皮薄 ， 不好意思计较几分钱？
今天这里多收一毛钱 ， 明天那里多收三毛钱 ， 日积月累、积少成多 ， 商家就能多出一笔可观的收入 。 然而 ， 为了小便宜 ， 失了好口碑 ， 商家此举实在是“拣了芝麻丢了西瓜” 。
放眼全国 ， 打这种如意算盘的商家可不少 。 今年7月 ， 市民肖先生在云南昆明官渡区民航路某便利店买了一瓶3.5元的饮料 ， 加上夜间服务费0.35元 ， 本应支付3.85元 ， 最后却被扣了3.9元 。 今年8月 ， 一男子在重庆的川炮李记串串香(玫瑰城店)结账时 ， 账单显示为121.52元 ， 商家却收费122元……
【|炒起！被反向抹零你愿意吗？】从法理上来讲 ， 在没有取得消费者同意的情况下 ， “反向抹零”这种行为侵害了消费者的知情权 ， 违背了自愿、公平、诚实信用的原则 。 按照《价格违法行为行政处罚规定》 ， 经营者违反明码标价规定 ， 市场监管部门可责令改正 ， 没收违法所得 ， 并处5000元以下的罚款 。
去年4月 ， 厦门的吴女士就勇敢地拿起了法律武器 ， “较真”地为了几毛钱 ， 向市场监管局投诉 。 最终 ， “反向抹零”的猪肉店被罚款2000元 。
对商家而言 ， 于情于法 ， “反向抹零”都不是一个好选择 。 作为消费者 ， 我们则应勇于对商家“反向抹零”的违法行为说“不” 。
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