现在 , 天宇茶叶正在山东迅速崛起 。 据了解 , 作为山东首家茶叶平价超市 , 自 2006年7 月第一家济南店成立以来 , 天宇茶叶平价超市的身影已陆续出现在了青岛、泰安、东营、聊城、临沂等省内其它地市 , 目前已发展到 10多家直营连锁店 , “价格低、茶质真、服务好、 待人诚”成了老百姓喜爱它、信任它的最重要理由 。
平价策略向暴利宣战
“我们的口号就是向暴利茶叶宣战 , 卖老百姓喝得起的名茶 。 ”天宇茶叶平价超市负责人鲁先生介绍 , 他在茶叶行业做了 20 多年 , 苦于没找到合适的茶叶商业模式 , 当时受“平价”药房的启示 , 天宇茶叶平价超市率先在行业内扛起了平价大旗 , 所有品种的茶叶价格都只在原产地进价基础上加价 8%-10% , 而目前茶叶零售行业的“行规”却是中低档茶叶加价一到两倍 , 稍高档点的要加价三到四倍 , 有的甚至达到五六倍 。
天宇茶叶不仅揭开了茶叶暴利的面纱 , 保证他们超市里经营的商品的最低价格 , 而且全力保证茶叶的品质 。 “非原产地茶叶假一罚十”的措施正是天宇茶叶对品质竭力追求的写照 。 在天宇茶叶平价超市里 , 每种茶都来自原产地 , 在采用现代机器加工保证产量的同时 , 更加注重传统人工制茶工艺的延续 。 “制茶的过程就是人与茶的对话过程 , 用人的感知去感悟茶的变化 , 这样制作出来的茶才会具有灵性 。 ”
在价格方面 , 天宇茶叶倡导的明码实价更是引人注目 。 他们每一款茶叶都清晰地标明直接零售价 , 不论购买多少 , 都是一个价格 , 这不但为顾客省去了讨价还价的麻烦 , 更是为一些对茶叶不专业的顾客提供了品质和价格保证 , 避免了被忽悠的现象 , 真正做到了明明白白购茶、实实在在放心 。
一站式服务降低成本
同样品质的茶叶比同行的价格低一两倍 , 甚至三四倍 , 超低廉的价格在带来大量顾客的同时 , 也给他们带来了一些困惑 。 “ 价格这么低 , 能保障质量吗?”天宇茶叶平价超市的工作人员每天都能体会到一些顾客的疑虑 。 在饱尝了虚高价格茶叶的“苦痛”之后 , 在暴利茶叶的大背景下 , 消费者难免被一些茶商迷惑 , 难免无法准确地去判断每款茶的真正价值 。
“许多首次来我们店的顾客 , 都已习惯了市面上的高价茶 , 如果给他推荐低价格的茶叶 , 甚至会引起他们的强烈反应 。 ”每次遇到这样的消费者 , 工作人员总是耐心地为其泡上一壶茶 , 让客人先进行体验 。 “茶叶的好坏是品出来的 , 我们鼓励消费者将我们店内的茶叶与其它茶叶相比较 , 因为我们有自信 , 我们的茶叶是最物美价廉的 。 ”
为了洗刷“冤情” , 天宇茶叶平价超市还主动将其与厂家的供货合同和联营生产合同张贴出来 。 “合同上都盖有公司的正规公章 , 而且产品的产地和进货渠道都在上面白纸黑字写着 , 消费者可以完全放弃疑虑 。 ”
那么天宇茶叶平价超市一如既往地保持平价的秘密又是什么呢?目前 , 天宇茶叶平价超市在日照 , 安徽、福建、江苏、 浙江、 云南等主要产茶区域均设立了自己的茶叶生产基地 , 与原产地联营生产 , 实现了收购、加工、销售一站式服务 , 从而在保证茶叶质量的前提下 , 极大地减掉了中间成本 , 为消费者赢得了更多的实惠 。
【济南茶叶平价超市向暴利宣战】 平价茶叶的轰动效应
在保障高品质 , 拉低了价格的同时 , 天宇茶叶在服务上也是下足了功夫 。 他们率先在茶叶零售行业提出了“差价赔偿”的口号 , 同时采取了免费品尝的措施 , 还开展了送货上门服务等 。 正是高品质、低价格、完美的服务使得天宇茶叶受到了消费者的热情追捧 。 也正是这样 , 在国内罕见的排队购茶的景象 , 在天宇茶叶却变得习以为常 。
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