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前几天看到新闻茶颜悦色大量关店 , 不知道是不是真的 , 到某团购平台上看了下 , 确实有几家显示暂停营业 , 所有的评价也只更新到了5月底 , 看来进入6月 , 确实也是有不少餐饮店选择了结业 , 不管是因为疫情还是因为租金到期 , 人工问题等 , 今年确实关店潮来的很快 。
有人说奶茶的关店率90% , 没有真实数据 , 不过从很多商圈的门店来看 , 可能没有这么高 , 但也并不低 。 就拿万达的金街来说 , 一条街一百多米 , 就有十几家奶茶店 , 相当于是十米就有一家店 , 而顾客群体就固定那么多 。 怎么养得起这么多奶茶店?
疫情下 , 不管是计划开还是正在开餐饮店的 , 有两个致命的关键点 , 那就是【开源节流】 。 这已经不只是产品好吃 , 营销做的好 , 门店运营做的好就行了 , 今年很可能这些都做的非常好 , 但依旧是要亏钱 。 而尽量避免亏钱的方式就是开源节流 。
一、开源
就是拉动更加多的营收 。 这里需要分开新客和老客去做思考 。
新客拉动最好的效果就是让顾客占便宜 , 怎么让顾客占便宜?方式有很多 , 最优的方式是调整产品结构和价格 , 就像木屋烧烤 , 整体的分量和售价都有所下降 , 适应所谓的“消费降级”;而次等的方式就是做活动 , 不管是折扣还是特价都是拉动顾客有效但不能长期做的方式 。
老客也是需要“折扣” , 但方式却不同 , 单纯的折扣只会让你失去忠诚的顾客 。 老客需要的是用情去维护的“折扣” , 比如专门定制的礼品 , 免费的菜品品尝等 。 也可以说是会员 , 但并不是大家理解的会员储值 , 会员积分这些 。 这些其实并不能非常好的维护好老客 , 反而只是在不断的消耗老客对你的信任 。
二、节流
疫情下的节流需要更加全面 , 如果只是单方面调整 , 其实意义也不是特别大 。 最重要的节流点是房租 , 所以在选址的时候就一定要计算好回本周期和营收预估 。 其实是人工和食材 , 最优的方式就是跟开源一起 , 从产品上做优化 , 减少销量不好的产品线 , 不仅有利于拳头产品的突出 , 还能节省人工和食材浪费 。
【土豆|大量关店,火了好几年的餐饮店怎么了?】
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