瑞幸能快速响应年轻人 , 还总能有趣好玩有梗有料 。 与其说它是机智地抓住了捕获年轻人的流量密码 , 不如说它已完全融入年轻人的生活方式 , 更充分理解尊重它的消费者 , 而不是星巴克式的傲慢 。
在把年轻人从奶茶党培养成咖啡党的同时 , 瑞幸也让更多人实现了咖啡自由 , 咖啡已走下神坛 , 彻底剥离了它“高大上”的标签 。
相比于星巴克的深挖存量 , 瑞幸在稳固存量同时 , 更不断开拓增量 , 爆品加折扣券“宠粉”不停 , 精细化用户运营 , 不仅提高了用户留存和消费频次 , 也让更多用户加入了瑞幸的阵营 。
仅用四年 , 瑞幸下沉到全国200多个城市 , 密集式开店并且线上下单快速取走咖啡的便捷性正契合年轻人的快节奏 。 瑞幸正让喝咖啡不再成为喝“场景” , 也不是所谓的高端体验 , 而是年轻人的一种日常习惯 。
瑞幸咖啡的外卖手袋上印着谷爱凌怀抱滑雪板的照片 , 旁边写着“年轻就是尽99%努力 , 1%交给幸运!”这句话初看是谷爱凌的夺冠箴言 , 又何尝不是指瑞幸?在99%努力上 , 押宝谷爱凌可以说是它的1%的幸运 。
当谷爱凌的“年轻 , 就要瑞幸”宣言杯套火遍社交媒体时 , 瑞幸董事长郭谨一在上月的内部信中说 , “从谷爱凌身上 , 看到我们勇毅前行的影子” 。 年轻的瑞幸经历了浴血重生后充满活力 , 决定中国咖啡市场与咖啡文化的 , 不再是哪一家公司 , 而是年轻人 。 而瑞幸 , 正凭实力圈粉年轻人 。
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