物业|有趣的时间问题
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时间问题,也很有趣,就看如何巧妙安排?
常去一鸣店买早餐,孩子尤喜脆皮奶赂面包,可因每次去的太早,还没有新鲜出炉。
就问服务员还需多少时间?我也要权衡一下,以不能让孩子上学迟到为原则。
【 物业|有趣的时间问题】服务员就跑进工作间,问工作人员需要多长时间,两人先是合计合计,随即服务员给我报了个时间,还好,在安全时间内,那就坐等吧。
我悠闲地坐坐站站,走走看看,往往还不到服务员报的时间就做好了,我顿时感觉受到了尊重,也对他们的服务工作多了一份信任。
这一招,我也用过,在我的物业工作中起到了作用。
一所管辖的小区,因清洗水池需要,要停水大半天,小区物业工作人员觉得,只要抓紧时间清洗,多派几个人,下午3点就能恢复正常供水,通知上白纸黑字就这样打出来了,说3点水就正常了。
可是,由于一些意想不到的原因,每次都是到了3点多,清洗工作还没结束,水还是不能正常供应,这可引起业主们的怨声栽道,口口声声说物业公司说话不算话。
是的,我们物业公司确实没有守信用,为什么我们出通知的时候,不给自己留点余地呢?
我告知:如果预计3点一定能来水,那就通知上说3点半来水,水恢复供应的时间比业主的预期要早些,业主就不会那么焦虑啦。
真的,在时间的接合问题上,要宽余,要有弹性,留有余地,不能让主动成了被动。
有趣的时间问题,因安排而生动!
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