业绩下滑需要做以下步骤进行分析 ， 找出原因 ， 进行总结 。
1、收集数据业绩下滑主要靠数据进行分析 ， 数据的完整性和准确性直接影响分析结果 。准备好需要的数据 ， 例如业绩报表、市场相关报告、消费者行为数据、客户数据、执行监控报表 ， 供应链报表 ， 产品分析表等 。2、分析数据将收集到的数据进行处理 ， 对数据分类 ， 制作数据透视表 ， 制作各类数据图表 。分析方法包括对比分析、跟目标的差距分析、各要素占比分析、跟标准进行对比、发展趋势分析等 。
关键提示：从差距中对以下市场、竞争对手、客户、消费者、产品、计划、执行、团队等8个方面进行深入分析 ， 逐一排除 ， 缩小范围 ， 找到影响业绩下滑的关键因素 。3、市场方面分析市场主要从宏观经济入手 ， 对特定的行政区域进行分析 ， 例如指定的省级市场或城市市场 。具体内容包括政策变化、居民可支配收入、消费趋势指数、消费价格指数、经济增长率等方面 ， 找出跟业绩下滑相关的因素 。4、竞争对手的相关分析分析竞争对手非常重要 ， 因为竞争直接影响到业绩结果 。分析竞争对手采取的行动跟业绩下滑关联性 ， 例如 ， 低价促销、抢夺客户、挖走人才等等5、客户关系相关分析客户是业绩的基石 ， 没有客户就没有业绩 。主要分析客户结构、购买率、购买频率、单次金额等方面 ， 还有分析客户投诉率是否增高 ， 是否需要开发新客户等等 。6、消费者相关分析消费者对产品的态度影响业绩达成 。分析内容包括消费者行为、消费场合、消费习惯和投诉率报告等 。7、产品相关分析产品分析也是一个非常重要的因素 ， 产品跟业绩的下滑直接相关 。从产品的销售额数据分析 ， 找到业绩下滑的原因 。对产品的品牌、价格、包装、消费者喜爱度、竞品等方面进行分析 ， 判断是否要升级换代产品 ， 或者研发新产品 。8、计划制定相关分析利用PDCA模型 ， 可以找出计划制定方面的问题 。分析包括目标是否合理 ， 计划是否周密 ， 资源是否充足 ， 预案是否完整有效等 。9、执行落地相关分析分析完计划 ， 接下来分析执行的问题 ， 计划得再好如果执行落不了地 ， 也会影响业绩达成 。主要从执行追踪报告中分析执行合格率和达标率 ， 进而分析操作方法是否有问题 ， 还有奖惩机制的效果如何等等 。10、团队方面的相关分析团队在达成业绩中是内部非常重要的力量 ， 团队是执行的主体 ， 是业绩达成的重要因素 。分析团队从人员结构、人员配备、士气状态、人员稳定性、薪酬等方面入手 。
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