张旭|网红“嗦粉街”的老洗衣店:洗油渍到洗酒渍,见证长沙30年( 三 )
目前,张旭店面已缩减成4家。近些年长沙街道整改,她有几家分店的铺面都被拆迁,索性也就没开了。事实上她生意不会太受此影响,如果客户有需求可以寄过来,她洗好后再送货上门,都很方便。而且社交软件沟通也很普遍。“尤其前两年疫情期间,基本上都是通过微信。”
她曾整理会员册,发现有十年都未活跃的会员,其卡上还有不菲余额未消费。她和对方电话沟通后,就可以通过社交软件继续交流。
现在所有衣物都在她这家总店里处理。忙的时候她一天甚至要处理上千件,而店里员工加上她就5位,其他的还多是帮忙打下手、送货,主要流程皆有她一人负责。
“有客户从高中生变到娭毑,都在我这里洗。还有个读初中时就在我这洗,现在她崽都读初中了,把崽衣服带过来一块到我这洗。那所有衣服都要经我手的,交给别人我不放心。”但面对这个体力活,已经50岁的张旭总会有退休的那天。她说自己一定会把这个店交给一个信任的人。“我相信会有这么一个人吧!”虽然张旭也感觉到,像她们这种方式在这行做的人越来越少了。
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潇湘晨报采访人员 吴陈幸子
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