中新网厦门3月3日电 (采访人员 李思源)在厦门市国贸大厦一楼 ， 由原有国贸邮政支局改造升级而来的“邮局咖啡” ， 成为了当地的新晋网红打卡地 ， 吸引众多年轻人和咖啡爱好者前来尝鲜 。
这是中国邮政跨界开设的全国第一家“邮局咖啡” 。 在保留邮政服务的基础上 ， “邮局咖啡”叠加咖啡饮品和邮政文化创意服务 ， 自2月14日开业以来生意火爆 。
“我住在附近 ， 前几天开业的时候看到网上说人很多的消息 ， 过了半个月想过来尝尝鲜 。 ”厦门市民路通首次探店 ， 等了两个多小时才买到一杯咖啡 。
采访人员走进这家“邮局咖啡”时 ， 许多人排起了长队 ， 门店售卖咖啡、茶饮、甜点等 ， 并提供到店自取和送货上门两种服务 。 半开放的店面充满浓郁的邮政元素 ， 略显陈旧的邮递员自行车、绿色的邮筒配上一杯热腾腾的邮局咖啡 ， 让邮政与咖啡在这里完美融合 。
“喝一杯咖啡 ， 写一封信给爱的人” ， 这或许是“邮局咖啡”的一大卖点 。 据“邮局咖啡”官方微博介绍 ， 通过邮政与咖啡的融合 ， “邮局咖啡”不再是单纯的邮政服务场所 ， 更变成了可以社交、可以品尝优质咖啡产品、体验邮政文化的全新场景 ， 从而打造活力、新潮、时尚、好玩、流行、多样的“新邮政形象” 。
目前 ， 中国咖啡市场呈现百花齐放的局面 ， 越来越多跨界玩家介入 ， 中国邮政便是其中之一 。 据了解 ， 除厦门之外 ， “邮局咖啡”今年将陆续进驻北京、上海、广州、深圳等多个城市 。
2021年6月 ， 中国邮政在福州开设的奶茶店——邮氧的茶 ， 火极一时 ， 最终并未向全国推广开来 。 一波打卡热潮之后 ， “邮局咖啡”会否昙花一现？
业界人士认为 ， 中国邮政既有品牌优势 ， 同时在渠道上还拥有数万个网点 ， 并有多个服务站和村邮站 ， 便于传播推广 ， 这是其跨界卖咖啡的优势 。
“咖啡在中国有旺盛的需求 ， 中国邮政的资源能力能够满足市场的需求 。 ”曾前往体验“邮局咖啡”的华侨大学工商管理学院教授杨洪涛认为 ， 咖啡是年轻态潮牌的服务项目 ， 中国邮政跨界卖咖啡 ， 机遇好 ， 发展战略正确 ， 但具体营销策略还需要不断升级 。
“店面再大一点就好 ， 再者排队应该有个预约 ， 我在下单的时候 ， 它没有预约这个功能 。 ”一位金姓天津女游客前来打卡 ， 现场等了两个多小时 ， “邮局咖啡店很新颖有特点 ， 期待能进一步改善消费体验 。 ”
杨洪涛认为 ， 中国邮政跨界卖咖啡 ， 需要转变经营、服务理念 ， 做好市场定位 ， 调整从业人员结构 ， 才能在日渐兴盛的国潮营销氛围中 ， 把握住机会取得长足发展 。
相关数据显示 ， 中国咖啡消费市场预计2025年可达1万亿元人民币 。 近年来 ， 中国邮政在跨界的路上越走越远 ， 除了交通运输主业外 ， 还布局文化体育、住宿餐饮等多个行业 ， 总占比达到43.75% 。
“网红打卡点一瞬即逝 ， 中国邮政是老国企 ， 面临的最重要问题就是 ， 老国企如何玩转互联网的潮牌服务？”杨洪涛希望中国邮政能迎头而上 ， 解决好它的经营理念、市场定位、营销策略和保障措施等挑战 ， 获得更好的效益 。
编辑:宋雪
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