图片:Pablo / CC BY-SA
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PingWest品玩 , 有品好玩的科技 , 一切与你有关 。 微信公家号:PingWest品玩此刻来看 , 是中国卖家和亚马逊的关系陷入了僵局导致 。 而另一边 , 亚马逊对中国市场卖家资本的定位 , 一向就是一个大的代工场 。
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亚马逊每年数十亿美元营收来自中国的“中小跨境卖家”——他们已当作为这家全球电商巨子最依靠的跨境卖家群体 。 可是此刻 , 不少中国卖家和亚马逊的关系陷入了僵局 。
他们求全谴责亚马逊利用隐藏手段损害他们的好处 , “歧视”看待中国卖家 。 而亚马逊在曩昔两年针对中国卖家零丁设计了一套“惩办”系统 , 并操纵本身对平台和法则的把握 , 加快收割优质的中国制造资本 , 强大本身的自营品牌 。 在两边的博弈中 , 中国制造冲破过往代工模式的但愿 , 变得加倍迷茫 。
“货丢了”
2017 年炎天 , 一条目此前一向不温不火的玩具产物在亚马逊上俄然走红 。 来自中国的薛畅地点的电商公司恰是这条目玩具最早的一批卖家 。
货色求过于供 , 薛畅立即起头着手补货 。 很快 , 从中国工场加班加点出产的新货输送到他们租用的亚马逊美国仓库 。 亚马逊奉告 , 货色已完当作清点 。
这样的流程天天都在发生 。 数以万计像薛畅一样的中国电商遍布全中国 , 他们天天经由过程亚马逊把大量货色卖到美国 。 亚马逊则经由过程收取佣金、发卖提当作以及供给仓储物流办事从他们身上赚取收入 。
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可是这一次 , 工作的进展有所分歧 。
就在新货即将上架前两天 , 薛畅在要求亚马逊清点货色时却俄然收到一封来自亚马逊的邮件 。 邮件通知他们 , 这批新货“全数丢掉了” 。
【莫名其妙的「丢货」越来越多,亚马逊和中国卖家陷入僵局】薛畅和同事刹时懵了 。 已经持续加班一周的团队 , 只能眼巴巴看着销量快速清零 。 “没有买家会等你 , 这个爆条目从此就与我们无关了 。 ”
而紧接着 , 更吊诡的工作发生 。
就在通知丢货后几天 , 薛畅发现 , 一个新的卖家起头售卖统一条目产物 , 而这个卖家恰是亚马逊本身——一个亚马逊的自营品牌 。 他们的售价也比薛畅的售价超出跨越不少 , 但销量并没有受到什么影响 , 依然热销 。
“这之前我们底子没见过亚马逊这家店在卖这条目产物 。 并且这个一向是很小众的产物 , 哪有那么多工场顿时就能做?”薛畅说 。 左思右想 , 他只能想到一种诠释:“我们和良多同业都思疑 , 这是亚马逊拿走了我们那批货 , 然后本身来卖 。 ”
令他们发生思疑的原因 , 是亚马逊这个平台的模式:亚马逊既是平台方 , 同时又经由过程自营品牌在平台上卖货 。 “亚马逊经常帮忙自营打压其他三方卖家 , ” 薛畅说 。
但薛畅无法找到有力证据来证实本身的猜测 。 并且 , 亚马逊也早早在平台的法则中写清晰了对“丢货”的处置体例:亚马逊造当作的丢货 , 会全额补偿 。 当然 , 那些已经支付的仓库费用 , 以及为此批货色支出的告白费用都不会回来 。
“丢货这种工作每个中小卖家都碰到过 。 想想亚马逊的体量 , 丢货确实不成避免 。 ”在 PingWest 品玩调查的全国分歧地域 , 分歧规模的十余名卖家中 , 几乎每小我都对丢货习觉得常 。
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