火锅|拆解:西北火锅区域王的商业模式

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羊莊胡同是西安本土的火锅品牌 , 9年时间开出400多家店 , 堪称西北火锅的区域之王 。
羊莊胡同为何如此火爆?
为此 , 餐见君采访了创始人路遥 , 接下来 , 我们将从门店、加盟、供应链等三方面拆解其商业模式 。

第 1057期
文 | 张冬

门店盈利模型:
用半自助方式提高人效和坪效

西安是个喜欢坚守“本地味儿”的城市 , 换言之 , 外地的火锅品牌想在西安有一席之地 , 很困难 。
尤其是川渝火锅 , 不少品牌都被这道古城墙拦下 , 折戟于无形 。
路遥分析 , 很多西安人并不喜欢川味火锅的清油、重庆火锅的牛油 , 油太多的火锅品类 , 以及各类下水等食材;
而铜锅涮、海鲜火锅、打边炉、菌菇火锅之类 , 又显得清淡 , 主力消费年轻人群并不喜欢 。 中间的“度” , 很难把控 。
羊莊胡同主打“酸菜铜锅涮肉” , 融合了铜锅涮肉、川式火锅和打边炉的特点 , 又开发了诸如老坛酸菜、藤椒、浓汤番茄、菌汤、鱼香锅底等10个锅底 , 以满足不同人群的需求 。


▲羊荘胡同门店
西安火锅的平均客单价为75.55元 , 羊莊胡同的客单价也正是在这个平均线上高低浮动 , 属于平民消费 。
路遥是陕西人 , 又拜川菜大师肖见明为师 , 不仅对食材、工艺有着特殊的讲究 , 而且还创新性地将川味融合进了西安味中 。
像主打的酸菜铜锅涮肉中的酸菜 , 全为自加工 , 盐度低 , 且用了脱水工艺 , 这就使得火锅不会越煮越咸;
再如鱼香锅底 , 是将川菜中的“鱼香”工艺用到火锅中;麻辣孜然锅底 , 则是放入孜然 , 产生了奇特的烧烤风味;番茄锅底更是将番茄进行二次发酵 , 熬煮两个小时都不会泛酸……
这些独家秘方的锅底 , 牢牢地抓住了顾客的味蕾 。


▲口味独特的酸菜铜锅涮肉
在陕西铜川店 , 一个顾客曾连续吃了27天 , 最后在安徽淮北加盟一家店 。
羊莊胡同的面积多在200平左右 , 每天最多时可翻台6次 , 整个餐厅人员不到10人 , 菜单上也就20几道菜 。
客人除了点菜单上的菜以外 , 其余都是自主去取 , 这种半自助的方式 , 节省了大量人工 , 净利润可达39%左右 。


▲顾客可以自选菜品
羊莊胡同的店面绝大多数是社区店 , 做的也都是熟人生意 , 复购率可达80% 。
好吃不贵是顾客进店的主要原因 , 半自助模式则是高人效和高坪效的主要原因 。

加盟模型:一次性收齐加盟费羊莊胡同在2013到2015年不扩张、不加盟的原因 , 就是在打造模型 。
路遥说 , 模型出不来 , 服务不到位 , 加盟商赚不到钱 , 等于自砸招牌 。
直到2016年9月 , 模型出来后 , 才放开加盟 。



羊莊胡同的加盟商很有意思 , 最早的一批人竟是“熟客” , 吃惯了、见生意火爆 , 就想自己干 , 由于从不做线上推广 , 所以 , 最早的加盟商多是陕西、甘肃等地的客人和加盟商的转介绍 , 还有路遥的一些餐饮朋友们 。

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