汉堡|脆米虾吃到一半,虾身布满黑色霉点?( 二 )

【汉堡|脆米虾吃到一半,虾身布满黑色霉点?】针对王女士的这种情况 , 我们采访了北京京师(深圳)律师事务所林冰律师 。

林冰律师认为 , 食品安全有非常严格的要求 , 同时也是政府相关部门的责任 。 事件中王女士的处理方法存在不足 , 发现问题第一时间应当拨打当地食品安全监管部门的电话 , 这样就能有效保留证据并得出食品是否存在问题的结论 。 而实际上王女士目前仅有食物的图片作为证据 , 是不能得到有效结论的 。 当然从报道的情况来看脆米虾有问题的可能性还是比较大的 。 而塔斯汀汉堡一方显然在推诿和逃避责任 , 在王女士投诉后并没有积极回应消费者的诉求 , 更没有有针对性提出解决问题的方法 。 实践中 , 有部分商家故意推诿、拖延时间 , 造成消费者无法获得有效证据 , 对于这种无良商家 , 消费者可以选择用脚投票 。 消费者也可以投诉到消协以及食品安全监管部门 , 如果有充足的证据 , 也可以选择直接起诉到法院 。
(注:本报道截稿日期为2022年3月29日 , 因审稿流程会适当延迟发布 。 )

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