店方|9块钱的面包，赔了1000块
案情简介
消费者在某店购买了一袋9元的吐司面包，食用时发现上面有发霉的斑点。由于离店较远，消费者先通过微信与店长沟通，并将发霉的面包拍了过去。消费者仔细查看发现面包并没有过期，店方解释称包装时可能把剩下的面包装混了。第二天，消费者到店交涉，对方拒绝赔偿。
通过查看消费者提供的与该店微信通话和消费者所购的发霉吐司面包照片，结合店方所说“包装时可能把剩下的面包混装了”的解释，组织双方进行调解，最终，店方同意向消费者赔付1000元并表示了歉意。
案例评析
本案中，经营者没有及时清理变质或者超过保质期的食品，属于明知是不符合安全标准食品而销售的情形。经营者应当按照《食品安全法》第一百四十八条第二款“生产不符合食品安全标准的食品或者经营者明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元，但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。”的规定向消费者予以赔偿。
【 店方|9块钱的面包，赔了1000块】此案中，因果关系明确，经营者也较为配合，投诉快速解决。如消费者遇上此类事件，请记得保留好购物凭证及物品，找经销商或生产企业进行维权，在协商不成功的时候可以进行投诉，也可以到有关行政部门进行举报。
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