当然 , 牛蛙火锅起不来 , 还有一个关键点——很多人不敢吃牛蛙 。
所以 , 牛蛙火锅出头的第一步 , 是要“重塑认知” 。
▲ 牛蛙爱上虾
>>牛蛙火锅第一要务:重塑认知
品类认知需要切合场景 , 否则顾客基本无感 。
像提到“吃鸡吃鱼” , 人们就会想起宴席、聚会 。 这就是品类切合场景 。
看几个例子 。
香飘飘 , 最出名的口号是“连续六年全国销量领先 , 一年卖出十亿杯 , 杯子连起来可绕地球三圈” , 这个口号的潜台词是“我的产品很热销” 。
在竞争对手还不强大的时候 , 这么喊 , 基本没什么问题 , 随着对手的崛起 , 你绕三圈 , 我能绕八圈 , 信任状就失了效 。
后来 , 香飘飘改了口号 , “小饿小困 , 喝点香飘飘” 。
这就把产品纳入了场景中——饿的时候和困的时候 。
但“饿、困”场景的替代品太多 , 像红牛 , “渴了喝红牛 , 困了、累了更要喝红牛”;像士力架 , “横扫饥饿 , 做回自己”等等 。
说到底 , 香飘飘还是没找到差异化的场景 , 去重塑品牌认知 , 这对于营销、尤其是新零售营销来说 , 是块巨大的绊脚石 。
▲香飘飘
像王老吉 , 最早的广告语是“健康家庭 , 永远相伴” , 消费者基本无感 。
后来改成“怕上火 , 喝王老吉” , 把产品纳入“上火”的情景中 , 这句战略口号就有了价值和力量 。
还有如“过大年喝王老吉 , 美满吉祥” , 把产品纳入了“过年”的场景中 , 以至于现代人过年送礼 , 常会考虑王老吉 。
▲王老吉
说回牛蛙火锅 。
对于这个品类 , 目前大众的认知很模糊 。
像头部品牌老佛爷铜炉蛙锅 , 口号是“吃正宗铜炉蛙锅 , 请认准老佛爷” , 蛙来哒的口号是“吃蛙就来蛙来哒” 。
这两个口号在品牌初创期、没什么竞争对手的时候 , 品牌以自身角度告诉大家“我是做什么的” , 或者将“指令”当成广告语 , 告诉顾客做什么 , 都没问题 。
▲ 老佛爷炭火牛蛙
然而 , 如果弱势品类没有场景化和差异化 , 消费者对品牌基本没认知 , 自然很难说服他们 。
换句话说 , 我知道你是做“蛙”的 , 但你没有给我一个购买的理由 , 究其根本——我不知道在什么场景下去买 。
至于蛙小侠 , 口号是“铁锅牛蛙有功夫 , 文创餐饮超级品牌” , 愿景不言自明 , 理想很丰满 , 就怕走文和友的老路 , 玩餐饮又搞文创 , 结果两样都没做成 。
所以 , 对于牛蛙品类而言 , 目前的当务之急是重新建立认知 , 将产品纳入某一或某些场景中 。
这需要调研顾客 , 看看究竟是什么原因促使他们进店 , 进而归纳总结 , 提炼出带有应用场景的定位和广告语 。
▲ 蛙来哒
>>牛蛙火锅要“跃迁式创新”
牛蛙火锅的第二要务是“创新” 。
对于弱势品类而言 , 由于替代品很多 , 必须走“跃迁式创新”的路子 。
像老佛爷的铜炉蛙锅 , 将牛蛙与传统铜炉结合 , 让人眼前一亮 。
大众对于铜炉是有认知的、熟悉的 , 铜锅涮嘛 , 都见过;而且还可将铜锅一层层码上去 , 有蛙又有虾 , 外形如塔 , 取名“托塔天王” , 霸气震撼 , 给人印象很深 。
▲ 老佛爷炭火牛蛙
对于吃过馋嘴蛙或香辣蛙之类的顾客 , 这种创新形式很有冲击力 , 拍照分享自传播 , 肯定必不可少 。
像之前写过的“菜系火锅” , 醉码头独创“火锅+川菜”的形式 , 开创了火锅新品类 , 将川菜与火锅叠加 , 顾客有认知 , 又新奇 。
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