|外卖菜品越多越好?那你真的错了
有的商家认为 , 外卖菜品越多越好 , 顾客的选择多了 , 下单的概率也会增加 。 其实 , 很多顾客都有“选择困难症” , 分类太多 , 顾客找想吃的菜也得找半天 , 纠结了半天后 , 他最终更可能是不!点!了!
因此我们要学会砍菜单 , 砍菜单是实现菜单“瘦身” , 优化餐馆运营的重要举措 。 通过砍掉收益不高的菜品 , 它可以减少不必要的食材、人力成本;砍掉评价不高的菜品 , 拉高评分 , 提升复购率 。
1、砍掉评分低的产品
一般来说 , 制作工艺复杂、人力成本太高的产品会导致出餐速度太慢 , 出餐速度的时长和外卖快餐属性俨然已有了冲突 。 经常因为这些原因导致评分偏低 , 不砍这个砍谁呢?
而且某一款菜品评分和评价过低 , 明显低于我们店铺整体评分的菜品我们就要注意一下了 , 如果是可以产品改良的我们就改良 , 但如果是产品本身就不适合做外卖(容易坨、散、凉了不好吃等) , 我们就要考虑把它换掉 , 并推出新品 。
2、表现平平、毫无亮点的菜品不能留
销量、复购率、利润率、好评率表现平平 , 毫无亮点的菜品不能留 。
如果我们把菜品也分为3/6/9等的话 , 那么利润率高复购率的高的产品自然就是明星产品 , 这说明又能赚钱又有口碑 。 而如果利润率低但复购率高也没问题 , 因为它是引流产品 , 不指着它赚钱 。
而利润率低复购率低的产品就有问题了 , 既不能引流比价、也不能赚钱 , 那么要它何用?它就是我们需要淘汰的产品 。
3、砍掉应季性强的菜品
【|外卖菜品越多越好?那你真的错了】很多菜品会使用应季性很强的蔬菜或肉类 。 当季节悄然转变的时候 , 食材的质量也在悄然改变 。 为了保证稳定且高品质的食物 , 也为了避免被失望的顾客们打差评 , 老板们最好将应季性极强的菜品及时砍掉 , 等到下一年季节回来时再次上新 。
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