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广东深圳 , 一女子和朋友去饭店吃饭 , 点了几样家常菜和米饭 , 结账时 , 收银员告诉她消费了203元 , 她也就支付了 , 不料 , 拿起小票一看傻眼了!
原来 , 女子吃饱后就去结账了 , 收银员告诉了她价格是203元 , 她觉得跟她点的差不多 , 就直接支付了 , 然后接过收银员的小票 , 下意识的看了一下 , 结果就发现了“猫腻” 。 小票显示的价格是202.6元 , 但是收银员告诉她需要支付了203元 。
女子很生气 , 就询问到收银员 , 明明是202.6元 , 为什么要收203元?而服务员表示 , 我们店里就是不是整数的价格 , 都按“四舍五入”算 , 听了这句话 , 没理也变得有理了 。
女子见朋友在身旁 , 就没有多计较 , 等跟朋友分开后 , 就自己回到了家 , 回家后她感觉商家取整的方法 , 虽然给商家方便了不少 , 但是有些人赚了 , 有些人却亏了 , 是不公平的!于是她直接打了12315进行投诉 。
相关部门很快就对此事进行了处理 , 女子也接到了商家的电话 , 商家对他们的取整进行了道歉 , 并把203元的餐费全部退给了女子 , 女子也接受了 。
这里有些网友可能要说 , 女子有必要为了这几毛钱去投诉商家吗?既然花得起200多元 , 连几毛钱都不肯出?
我认为 , 这件事情跟多少钱无关 , 主要是现在都用手机支付 , 小数点也是可以支付的 , 就算是现金支付 , 也要给顾客优惠掉小数点 , 与其说顾客不缺这几毛钱 , 不如说商家不缺 , 少挣几毛钱挣顾客的欢心值得!
商家不经过顾客同意 , 私自取整结账 , 根据《价格法》第41条规定 , 经营者因价格违法行为致使消费者或者其他经营者多付价款的 , 应当退还多付部分;造成损害的 , 应当依法承担赔偿责任 。 所以 , 女子有权利要求商家退多付金额 。
总而言之 , 商家可以让自己把“四”以下的余额舍去 , 但是“五”以上要经过顾客的同意 , 大气的顾客同意就可以要 , 不同意的顾客也不能强求 。
这也提醒商家 , 正规买卖要用合格的付款方式 , 不要私底下挣黑心钱 , 只有诚信第一 , 才能有更多的回头客 , 与其做很多人一次生意 , 不如做一个人多次生意 。
大家怎么看呢?【米饭|广东深圳,一女子和朋友去饭店吃饭,点了几样家常菜和米饭】
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