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恶心！盒马鲜生海鲜吃出活蛆！此前被曝榴莲腐烂、产品抽检不合格
惊呆！
如果你正在吃一盘美味的海鲜 ， 突然发现有一条活蛆 ， 你会怎么样？
7月10日 ， 杭州一女子称在盒马鲜生解百店内就餐时 ， 在螃蟹菜品中吃出蛆虫 。
当事人陈女士表示 ， 当时刚上第二道菜 ， 吃了一口就发现虫子 ， 觉得很恶心 ， 事后叫来领导 ， 把所有的菜品都退了 ， 不敢再吃其他菜 。
消息一经发出 ， 引起关注 。 网友调侃到 ， 螃蟹都被蒸煮熟了 ， 蛆还活着 ， 虫子的生命力比较顽强 。
11日 ， 店家回应称 ， 事发后已全单退款 。
据澎湃新闻报道 ， 7月12日 ， 盒马鲜生工作人员回应“菜品发现活蛆”： 会派专人处理 。 陈女士在盒马鲜生解百店用餐发现活蛆 ， 称店家退钱但未道歉 。 店家称已对400多元消费免单 。
7月11日 ， 媒体联系了盒马鲜生的运营公司上海盒马网络科技有限公司 ， 接线工作人员称 ， 非常重视问题 ， 但本人权限有限 ， 请等待专人联系解释处理此事 。
“会有‘专人’处理 ， 他是专业的 ， 是可以回复问题的 。 这个‘专人’不是门店工作人员、也不是公关 。 ”接线人员解释到 。
在某店铺评分社交平台 ， 杭州盒马鲜生解百店得分4.8分 ， 是上城区超市便利热门榜第一名 。
值得注意的是 ， 汹涌的好评中 ， 有一百多条差评 ， 内容多集中于店内服务人员态度差、菜品加工速度奇慢、生鲜质量味道堪忧、性价比不高等 。
问题频出的盒马：榴莲腐烂、产品抽检不合格、平台投诉从不回应处理……
截至发稿 ， 盒马鲜生公司以及涉事门店 ， 并没有回应此事 。 而令人担忧的食品安全问题 ， 在盒马鲜生里未曾止息 。
据企查查信息 ， 同样在7月 ， 盒马鲜生青岛大融城店卖腐烂榴莲 ， 拒不退款 。
该投诉顾客表示 ， 头一天买的榴莲没有当场打开 ， 第二天打开里面都腐烂了 ， 长毛发红 ， 申请退款当天没有受理 ， 次日平台打电话来说看到确实腐烂了 ， 依据平台规则只能退款一半 。
“也就是说消费者买到腐烂的水果还得付一半钱 ， 就算是个普通的水果店也不会有这么差的售后服务吧！”顾客表示不解 。
后来双方进一步交涉 ， 门店告知除非把腐烂的榴莲都拿回来 ， 才可以给退款 。
“试问大夏天的 ， 谁会把腐烂的水果一直留在家里不扔 。 而且申请退款的当天不找你 ， 偏偏隔一天再找你 。 ”顾客再次表达疑惑 。
另一方面 ， 来自南京、上海市场监督管理局公布的抽检结果显示 ， 各地盒马生鲜门店的问题也不在少数 。
7月1日 ， 南京市市场监督管理局官网发布关于1批次食品不合格情况的相关通告 ， 显示南京盒马网络科技有限公司第一分公司销售的重赤豆冰棒 ， 菌落总数不符合食品安全标准规定 。
图源南京市市场监督管理局官网 。
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